Telefonist (M/w/d) - Dresden, Deutschland - PureWater Investment Deutschland GmbH

Beschreibung

**Du bist auf der Suche nach einer spannenden Gelegenheit, Deine Kommunikationsfähigkeiten in einem modernen und digitalen Umfeld einzusetzen? Du möchtest Teil eines jungen, dynamischen Teams sein? Dann könnte die Position als Telefonist / Call Center Agent (m/w/d) bei uns genau das Richtige für Dich sein**

**Deine Aufgaben**:

- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und digitalen Kanälen
- Aktive Terminierung von Kundengesprächen in unserem digitalen CRM-System
- Auskunft an Interessenten über unsere Leistungen und Produkte
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Sales-Team zur effektiven Lead-Konvertierung
- Gewährleistung einer exzellenten Kundenerfahrung und Kundenzufriedenheit

Während einer Einarbeitungszeit von etwa 2 - 4 Monaten vermitteln wir Dir alle zusätzlichen Fähigkeiten, die Du für eine erfolgreiche Ausübung Deiner neuen Position benötigst. Unser Ziel ist es, Dir das notwendige Wissen zu vermitteln, damit Du die geforderten Aufgaben mühelos bewältigen kannst. Wir legen großen Wert darauf, Dich bestmöglich auf Deinen neuen Verantwortungsbereich vorzubereiten und Dir dabei zu helfen, Dein volles Potenzial auszuschöpfen.

**Über uns**:
Wir bei PureWater Investment arbeiten jeden Tag mit Motivation und Leidenschaft daran, unseren bereits erreichten Erfolg als Finanzdienstleistungsunternehmen zu steigern und gemeinsam mit euch über uns hinauszuwachsen. Jeder Mitarbeiter bekommt bei uns die Chance, sein Potenzial zu entfalten und sich selbst zu verwirklichen. Brandneue Apple Geräte, hochmoderne Arbeitsplätze, Boni und Gutscheine, Kaffeevollautomaten und Wasserspender in jeder Abteilung sowie jeden Tag frisches Obst und das bei fairem Gehalt, sind für uns eine Selbstverständlichkeit.

Wir suchen Menschen, die mit uns anpacken und wachsen wollen. Als Familienunternehmen ziehen wir gemeinsam an einem Strang und blicken in dieselbe Richtung.

**Weiterentwicklungs
- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren sind vorhanden.**

**Bei uns bekommst Du**:

- **Einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Übernahme**: Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme. Die Übernahmequote liegt aktuell bei über 80 %.
- **Ein innovatives Arbeitsumfeld, das modernste Technologien einsetzt**: Willkommen in unserem papierlosen Büro Volldigitalisiert können wir effizient und deutschlandweit miteinander arbeiten.
- **Eine offene Unternehmenskultur**: Bei uns finden deine kreativen Ideen Anklang.
- **Tolle Arbeitsatmosphäre**: Im Vertrieb ist ein positives Umfeld wichtig. Denn nur wer gut gelaunt ist, kann andere Menschen begeistern. Der Umgang ist untereinander sehr kollegial und familiär. Wir ziehen alle am gleichen Strang und motivieren uns gegenseitig Bestleistungen zu erzielen und persönlich zu wachsen.
- **Gute Vergütung & Karrierechancen**: Unsere Mitarbeiter erhalten vermögenswirksame Leistungen. Über die nächsten Jahre werden wir weiter wachsen und expandieren. Daher benötigen wir weitere Experten und/oder Führungskräfte.
- **Exklusives Fachwissen durch ein Netzwerk aus Experten**:

- **Eigenverantwortliches Arbeiten und kreativer Freiraum**

**Was du mitbringst**:

- Begeisterung für Kommunikation und Kundenbetreuung
- Offene und freundliche Persönlichkeit, die am Telefon überzeugt
- Interesse an digitalen Tools und Technologien
- Teamgeist und Flexibilität im Umgang mit wechselnden Kundenanfragen
- Organisationstalent und Genauigkeit in der Terminierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wären von Vorteil

Wenn Du also bereit bist, Deine Kommunikationsstärke und Dein Organisationstalent in einem zukunftsorientierten Unternehmen einzusetzen und gemeinsam mit uns die Welt der Finanzdienstleistung auf das nächste Level zu heben, freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.300,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Umzugskostenzuschuss

Ausbildung:

- Mittlere Reife oder gleichwertig (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- CRM: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Kundengewinnung: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Telefonzentrale: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Callcenter: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Erforderlich)

Lizenz/Zertifizierung:

- Führerschein Klasse B (Wünschenswert)

Arbeitsort: In person