CRM-Manager - Sankt Augustin, Deutschland - Cybrosystems

Cybrosystems

Geprüftes Unternehmen

Sankt Augustin, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Beschreibung

**Stellenbezeichnung**: CRM Manager

**Zusammenfassung**:
Als CRM Manager werden Sie Teil unseres fantastischen Produktteams sein, wo Sie damit beauftragt werden, die CRM-Strategie zu optimieren, CRM-Kampagnen durchzuführen und zu analysieren, einschließlich saisonaler Veranstaltungen, Lebenszyklusprogramme und Kundenkommunikation zu verwalten. Sie werden darauf abzielen, die Benutzererfahrung der Spieler zu verbessern sowie Engagement, Monetarisierung und Bindung zu steigern.

**Was Sie tun werden**:

- Gestaltung der CRM-Strategie zur Optimierung der Leistung unserer Verkaufs-, Monetarisierungs- und Bindungszyklen, Spieleinführungen, Veranstaltungen, Kunden-Onboarding usw.
- Analyse der Leistung Ihrer Aktivitäten, Berichterstattung über relevante KPIs und Weitergabe der Erkenntnisse an das gesamte Unternehmen.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Produktteam, um neue Funktionen zu implementieren und deren Leistung nach dem Start zu maximieren.
- Entwicklung innovativer Konzepte zur Testung über LiveOps-Kampagnen.
- Verfolgung von Branchentrends und Wettbewerbsangeboten.
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams im Unternehmen: Kunst,