Sachbearbeiter Betriebsverfahren - Berlin, Deutschland - Swissport International Ltd.

Swissport International Ltd.

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Vollzeit | Ort: Flughafen Berlin Brandenburg**

**TÄTIGKEITEN**:

- Sicherstellen, überwachen und Dokumentation der frontline Prozesse
- und Dienstleistungsqualität BOH inklusive Gepäckkeller und Walkboarding
- Unterstützung der operativen Managementebene bei der Dokumentation, Umsetzung und Sicherstellung der Einhaltung des Swissport Management Systems, der Industriestandards und der likalen Vorschriften (z.B. ISO, IATA, ISAGO)
- Unterstützung des Business Line Leader Ramp Handling bei der Erstellung von Prozessen und Überprüfung der Einhaltung von Arbeitsanweisungen und Qualitätszielvorgaben (SLA)
- Tätigkeitsbedingte Aufgaben im Aufrag des Duty Managers Ramp Handling (z.B. Spotchecks von Prozessen inkl. Dokumentation, iAuditor Checks usw.)
- Auswertung und Analyse von KPI ́s und SLA ́s
- Unterstützung und Weiterentwicklung des Beschwerdemanagements
- Kontrolle der Safety
- und Airlines Prozesse
- Recherche und Investigation bei Vorfällen
- Aktive Mitarbeit bei Workinstructions und Briefing Inhalten
- ggf. Mitarbeit in Projekten und Arbeitsgruppen
- Übernahme von adminstrativen Arbeiten

**DEIN PROFIL**:

- mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Luftverkehr oder vergleichbare Erfahrung in anderen Logistik
- bzw. Dienstleistungsbereichen
- Organisationsgeschick und strukturierte (analytische und methodische) Arbeitsweise
- gutes Aufe für Details und konzeptionelle Kompetenz
- Hohe Belastbarkeit und Flexibilität, Eigeninitiative und Selbstständigkeit
- Sehr gute EDV-Kenntnisse und -fertigkeiten (MS Office Software)
- sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Englisch
- Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen sowie Kooperationsfähigkeit
- Loyalität und ausgeprägte Kundenorientierung
- Hohes Maß an Sicherheitsverständnis (Safety und Security)
- Führerschein Klasse B
- gültige Zuverlässigkeitsüberprüfung nach -7 LuftSiG erforderlich
- DGR-Zertifikat wünschenswert

WIR BIETEN:

- Attraktive und leistungsorientierte Vergütung (gem. geltendem Tarifvertrag der Bodenverkehrsdienste an Flughäfen in Berlin & Brandenburg)
- Zahlung von Zuschlägen und Zulagen nach fachlicher Eignung
- Stellung von Arbeitskleidung
- Kontinuierliche Weiterbildungs
- und Qualifizierungsmöglichkeiten
- Ein angenehmes Arbeitsklima
- Bei Interesse internationale Einsatzmöglichkeiten auf anderen Stationen im Swissport Netzwerk
- Mitarbeiterrabatte über "Corporate Benefits"
- Mitarbeiterparkplatz oder Jobticket (Deutschlandticket)

**BEREIT FÜR EINE NEUE HERAUSFORDERUNG?**:
**Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen auf unserer Online-Bewerbungsplattform.**

**Recruiting Team**

**Swissport Berlin GmbH**

**Kienberger Allee 4**

**12529 Schönefeld