Sachbearbeiter Customer Service - Wesseling, Deutschland - Herrmann Personaldienste GmbH

Herrmann Personaldienste GmbH

Geprüftes Unternehmen

Wesseling, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**UNSER KUNDE**

Unser Kunde ist ein weltweit agierender Konzern aus den Bereichen der Spezialchemie sowie Hochleistungsmaterialien mit mehr als Mitarbeitern weltweit. Als Rahmenvertragspartner betreuen wir unseren Kunden seit vielen Jahren erfolgreich in den Bereichen der Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der chemischen Industrie. Beste Arbeitsbedingungen sowie eine sehr faire Entlohnung werden garantiert.

**WIR BIETEN IHNEN**
- Beste Arbeitsbedingungen in einem der größten deutschen Chemiekonzerne (M-DAX Unternehmen)
- Erstklassiges Kantinenessen zu vergünstigten Preisen
- Eine geregelte Arbeitszeit von 37,5 Stunden
- Eine attraktive Entlohnung auf Basis des Chemietarifvertrages
- Jahressonderzahlungen, wie Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit
- Attraktive Prämienzahlungen für die Empfehlungen neuer Mitarbeiter/ neuer Mitarbeiterinnen
- Sonderkonditionen bei zahlreichen Anbietern bei Einkäufen im Internet

**IHRE AUFGABEN**
- Betreuung der Offer-to-Cash Prozesse für einzelne Produktgruppen
- Erstellung von Angeboten sowie Überwachung der Genehmigungsprozesse
- Abwicklung internationaler Exportaufträge unter Berücksichtigung globaler Handelsvorschriften
- Enge Zusammenarbeit mit dem Supply Chain Management hinsichtlich der Produktverfügbarkeit sowie Lagerbestände
- Führung der schriftlichen und telefonischen Korrespondenz mit den Kunden und Unterstützung bei der Auswahl geeigneter Logistikpartner
- Überwachung der Kreditlimits sowie Entwicklung von Maßnahmen bei Zahlungsverzügen
- Bearbeitung der Reklamationen sowie von Gut
- und Lastschriften in Kooperation mit den zuständigen Schnittstellen
- Unterstützung bei Planungsmeetings, Projekten sowie internen und externen Audits
- Unterstützung im Qualitätsmanagement sowie bei der Einarbeitung von neuen Kollegen und Auszubildenden

**IHR PROFIL**
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. zum Industriekaufmann / zur Industriekauffrau, zur Kauffrau für Groß- und Außenhandelsmanagement / zum Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement oder vergleichbar
- Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung sowie vorzugsweise im internationalen Export
- Freude an der Betreuung von Kunden
- Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse vorteilhaft
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen und SAP
- Hohes Maß an Team
- und Kommunikationsfähigkeit
- Empathievermögen sowie eine hohe Kundenorientierung

**IHR DIREKTER WEG ZU UNS**

In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür kein separates Anschreiben

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie
- Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit_

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach
- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause