Customer Service Agent - Lingen, Deutschland - E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH
Beschreibung
Es handelt sich hierbei um eine **befristete** Vollzeitstelle am Standort Lingen.Deine Hauptaufgaben:
- Du übernimmst die Betreuung unserer deutschsprachigen Kunden über verschiedene Kanäle (Social Media, Telefon, Chat und E-Mail)
- Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Bestellungen von der Annahme bis zur Rechnungserstellung
- Durch deinen professionellen Service stärkst du die Kundenbindung
- Du bearbeitest Kundenfeedback rund um das Einkaufserlebnis
- Übernahme von administrativen Aufgaben (z.B. Auftragsprüfung)
- Du wirkst am kontinuierlichen Verbesserungsprozess mit
Dein Profil:
- Du hast fundiere Berufserfahrung in der Beratung und Betreuung von Kunden
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit sowie Kommunikationsstärke zeichnen dich aus
- Du bist kunden
- und serviceorientiert und hast ein sicheres und verbindliches Auftreten im Kundenkontakt
- Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut in Wort und Schrift
Mitarbeiter Vorteile
Mitgestaltung & Verantwortung
Kollegiales Miteinander
Flexible Arbeitszeiten
Fort
- & Weiterbildung
Weihnachtsgeld & Gewinnbeteiligung
Mitarbeiter Rabatte & Corporate Benefits
Soziale Beratung
Firmen Fitness
Partys & Events
Corona-Krise und Jobwechsel passen nicht zusammen?
Doch Wir suchen weiterhin tatkräftige Unterstützung in vielen Bereichen. Daher passen wir uns flexibel den aktuellen Umständen an. Der gesamte Bewerbungsprozess ist weitestgehend ohne persönlichen Kontakt möglich, da die Gesundheit unserer Kandidaten und Mitarbeiter sowie unsere gemeinsame gesellschaftliche Verantwortung bei uns an erster Stelle stehen.
Als Europas größter Versandhändler für Rock & Metal
- und Entertainment-Merchandise, wollen wir weiterwachsen und dafür brauchen wir Dich. Wenn Du Teil eines motivierten und kompetenten Teams sein, Dich entwickeln und eigenverantwortlich arbeiten willst, dann bewirb Dich jetzt
Werde Teil von EMP und wir zeigen Dir, wie wir in großen Dimensionen denken, Wertschöpfung durch Wertschätzung erzielen und dabei unsere Value "Live loud, work hard, have fun" täglich leben.
Du bist motiviert, denkst lösungsorientiert und die Worte "geht nicht" gibt es für dich nicht? Dann bewirb dich
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