Customer Service Mitarbeiter - Mannheim, Deutschland - DP World

DP World

Geprüftes Unternehmen

Mannheim, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Werde Teil unseres Teams im Multi User Chemielogistik Warehouse in Mannheim und arbeite mit deinen 6 Customer Service Kolleg\*innen zusammen. Als Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) bist du vollumfänglich für die operativen Belange der zugeteilten Lagerkunden verantwortlich, fungierst als Ansprechpartner und Schnittstelle zwischen Lagerbetrieb, Kunde und Spediteur und bearbeitest selbstständig die verschiedensten Aufgaben und Fragen. Dabei ist kein Tag wie der andere

Aufgaben
- Täglicher Ansprechpartner für alle Fragen und Belange der Lagerkunden
- Verbuchung der Lagereingänge, Lagerausgänge und Umbuchungen im LVS
- Sicherstellung der kundenseitig vorgegebenen Zustelltermine durch effiziente Disposition des täglichen Auftragsvolumens zwischen Lagerbetrieb und Speditionsabteilung
- Organisation von Sonderaktionen (Umpacken, Etikettieren, Inventuren, Lagerchecks)
- Pflege der Stammdaten
- Reklamationsbearbeitung
- Vorbereitung und Mitwirkung bei Kundeninventuren

Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung
- Berufserfahrung im Bereich Kundenservice Lagerlogistik
- Erfahrung im Bereich Gefahrgut / Gefahrstoff
- Kenntnisse im Zollwesen sowie in Luft
- und Seefracht
- Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Deine Kernkompetenzen: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, ausgeprägte Hands-on-Mentalität, eine strukturierte Arbeitsweise, Teamgeist und Belastbarkeit

**Benefits**:

- DP World bietet spannende und herausfordernde Aufgaben in einer wachsenden internationalen Organisation.
- Persönliches Wachstum und Selbstentwicklung in einer informellen Atmosphäre.
- Wir bieten ein marktgerechtes Vergütungspaket und 30 Urlaubstage. Es gibt ein Elektronisches Zeitführungssystem. Mögliche Überstunden werden mit Freizeit oder Ausbezahlung beglichen.
- Am Standort in Mannheim bedienen wir 30 Kunden mit ca. 70 Mitarbeitern im Dreischichtbetrieb (24/5). Ihre Arbeitswoche hat 40 Stunden; du arbeitest von Montag bis Freitag mit Kernarbeitszeiten von Uhr.
- Es gibt eine Sommer
- und Weihnachtsfeier und einen von den Mitarbeitern eigenen eingerichteten Rückzugsort "Lounge" mit Kicker, Dartscheibe usw.
- Wenn du magst, bieten wir dir sehr gerne die Möglichkeit einen Probetag oder einige Probestunden bei uns zu machen bevor du ins Team einsteigst

Über DP World

Wir sind ein führender Anbieter von Supply-Chain-Lösungen und unterstützen den Handelsfluss auf der ganzen Welt. Unser globales Netzwerk erstreckt sich über 350 Geschäftseinheiten in 75 Ländern, bestehend aus Logistikterminals, Marinediensten, Häfen und Wirtschaftszonen. Wir denken voraus, antizipieren auf Veränderungen und setzen branchenführende Technologie ein, um innovative Handelslösungen zu schaffen und gleichzeitig positive Auswirkungen auf Volkswirtschaften, Gesellschaften und unseren Planeten sicherzustellen. Unser engagiertes, vielfältiges und professionelles Team aus mehr als Mitarbeitern setzt sich dafür ein, jedem Kunden und Partner einen unvergleichlichen Mehrwert zu bieten. Wir tun dies, indem wir langfristige Beziehungen aufbauen und ausbauen - mit Regierungen, Spediteuren, Händlern und anderen Stakeholdern.