Kauffrau/-mann Für Büromanagement Und - Munich, Deutschland - Anticimex GmbH & Co. KG

Anticimex GmbH & Co. KG

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Kauffrau/-mann für Büromanagement und Tourenplanung (m/w/d) Garching**:
**Wir suchen Dich für unseren Standort Garching.**

**Zu deinen Aufgaben gehören**:

- Telefonische Betreuung der Bestands
- und Neukunden sowie Auftragsannahme
- Beratende Beantwortung eingehender Anfragen zu Produkten & Dienstleistungen
- Dokumentation und Pflege der Kunden
- und Stammdaten
- Abrechnung von Verträgen und Sonderaufträgen
- Anfertigung von Kundenreports sowie Abwicklung von besonderen administrativen Anforderungen der Kunden
- Pflege von Kundendaten im CRM (MS CRM Dynamics)
- Webshop: Bestellungseingang, Abwicklung der Bestellung
- Planung der täglichen Serviceeinsätze der Techniker
- Offene Einsätze in Visitour mit den Technikern abklären und dementsprechend die Zeiten nachbuchen oder den Auftrag neu verplanen.
- Aktuelle Nachbehandlungen und eingehende Befallsmeldungen in Navision anlegen und zeitnah in die Visitourplanung übernehmen.
- Dem Kundenwunsch entsprechende Terminavisierung für die Serviceeinsätze und Bearbeitung von Kundenanfragen bezüglich Terminen, Rückstanden etc.
- Erstellung von Planbedarfen für neue Kunden bzw. Verträge
- Tägliche Datenpflege, Kundendatenaktualisierung und zur Verfügung Stellung verschiedener Statistiken und Auswertungen
- Generierung von Dienstplänen für jeden Techniker für den Folgetag

**Das bist du**:

- eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- besitzt eine positive Ausstrahlung und kundenorientierte Arbeitsweise
- hast ein sicheres Auftreten und zeigst Engagement und Teamgeist
- hast Erfahrung aus dem Reservierungsumfeld, z.B. aus der Tourismusbranche
- Zielorientiertes und unternehmerisches Denken und Handeln gehören zu Deinen Stärken
- Sehr gute PC-Kenntnisse und einwandfreier Umgang mit dem Office-Paket setzen wir voraus
- Microsoft Navision-Kenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss.

**Das kannst du von uns erwarten**:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag in einer krisensicheren Branche
- Schwedische Unternehmenskultur (u.a. Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege)
- Qualifizierungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Freie Getränke
- Arbeitszeitkonto
- Regelmäßige Teamevents
- Vermögenswirksame Leistungen sowie Betriebliche Altersvorsorge
- 30 Urlaubstage
- Zahlung von Urlaubsgeld
- Deutschlandticket
- ein Unternehmen mit sehr hoher Mitarbeiter
- und Kundenzufriedenheit
- ein gutes Arbeitsklima in einem engagierten Team
- eine intensive Einarbeitung
- Betriebliche Altersvorsorge sowie Vermögenswirksame Leistungen