Telefonistin für Zimmerservice - Pforzheim, Deutschland - Optima Innovations
Beschreibung
Stellenbeschreibung:Wir suchen eine/n Mitarbeiter/in, der/die in Pforzheim für die Zufriedenheit unserer Gäste während des Services sorgt und die Schaffung von unvergesslichen Erlebnissen fördert und vorantreibt.
Ihre Aufgaben umfassen die aktive Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen/innen im Service und in der Küche, indem Sie stets unterstützen, wo es nötig ist. Des Weiteren sind Sie für die Verwaltung von Anrufen von Gästen und Kunden zuständig und verfügen über Kenntnisse der Speisekarte des Zimmerservices des Hotels.
Sie informieren Ihre Vorgesetzten über jegliche Vorkommnisse und verfügen über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in ähnlichen Tätigkeiten. Sie sind flexibel und passen sich den Bedürfnissen der Gäste und des Hotels an.
Ein Führerschein der Klasse B1 ist erforderlich und Sie beherrschen die deutsche Sprache. Zusätzlich verfügen Sie über gute Englischkenntnisse auf mindestens C1-Niveau. Eine dritte Sprache ist von Vorteil.
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