Mitarbeiter Technischer Kundenservice - Neuss, Deutschland - Hartmann IT recruit GmbH
Beschreibung
Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Überlassung und Vermittlung in unserem zentralen FokusWertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso wie bei unserem langjährigen Kunden, und damit deinem potenziell zukünftigen Arbeitgeber, welcher ein erfahrener IT-Dienstleister ist. Neben der Übernahmeintention nach Überlassung erwarten dich ebenso großartige berufliche Aufstiegschancen.
Wenn du zudem kommunikativ bist und Freude daran hast bei PC- Problemen zu helfen bzw. zu unterstützen, solltest du dich unbedingt bei uns bewerben
Denn wir suchen ab sofort mehrere technische Kundenbetreuer (m/w/d) für die Bereiche 1st Level IT Support:
**Deine Aufgaben**:
- Erster Ansprechpartner für Kunden im 1st-Level-IT Support
- Ticketbearbeitung und Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation dieser
- selbstständiges Lösen anfallender Probleme / Koordination Dritter zur Lösung der Supportfälle
- Hardware-/Softwareinstallierung, Wartung
- Netzwerkdruckerinstallationen
- Remoteaufschaltungen (wie TeamViewer o.ä.)
- Microsoft Office
- und Windowssupport (z.B. Passwort-Resets etc.)
**Dein Profil**:
- Hohe IT-Affinität, die über die eines Standard-Anwenders hinaus geht
- Quereinstieg möglich, auch PC-Gamer sind gerne gesehen
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Erfahrung in oben genannten Bereichen
- Zuverlässigkeit und Engagement
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1, C1+)
**Was wir bieten**:
- **500,00€ Startprämie mit dem ersten Lohnlauf nach 4 Wochen durchgängiger Beschäftigung**:
- **1.000,00€ Gesundheitsbonus nach den ersten 6 Monaten ohne Fehlzeiten**:
- **Attraktive Vergütung (je nach Qualifikation bis zu 18€ pro Stunde)**:
- **Fahrtkostenübernahme: Wir übernehmen deine Kosten für das Deutschlandticket**:
- **2 Wochen bezahlte Schulung und Einarbeitung in den Job**:
- **Nach 3-6 Monaten Möglichkeit bis zu 3 Tagen pro Woche aus dem Homeoffice zu arbeiten**:
- **Übernahmeintention durch unseren Kunden nach 12-18 Monaten**:
- **Kein Callcenter, keine Nachtschichten**:
- Wertschätzung und Teamgeist
- offene Kommunikation und flache Hierarchien
- vorbildliches Vorgesetztenverhalten
- Erfahrene und persönliche Betreuung durch uns im Zuge der Arbeitnehmerüberlassung
- Beratung und Begleitung deines individuellen Karrierewegs
- Tarifvertrag IGZ/DGB
- Weihnachtsgeld
- Urlaubsgeld
- Diverses Angebot an Fortbildungen
Wir freuen uns auf deine Bewerbung
Weitere Informationen erhalten Sie gerne im persönlichen Gespräch. Senden Sie uns hierfür Ihre Bewerbung zu oder rufen Sie uns gerne vorab an Selbst wenn dies doch nicht die Stelle Ihrer Träume ist, haben wir sicherlich auch etwas passendes für Sie dabei
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 14,00€ - 18,00€ pro Stunde
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Firmenevents
- Homeoffice-Möglichkeit
Sonderzahlungen:
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
Bewerbungsfrage(n):
- Sprechen und schreiben Sie fließend Deutsch?
- Wohnen Sie im Umkreis von max. 15 Km um Neuss?
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 41462 Neuss
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