Sachbearbeitung Reklamationsmanagement - Schmalkalden, Deutschland - Dietsch Polstermöbel GmbH
Beschreibung
Zur Verstärkung unseres Mitarbeiterteams in der Abteilung Kundendienst/Verwaltung suchen wir ab sofort jemanden für die**Sachbearbeitung Reklamationsmanagement (m/w/d) in Vollzeit**
**Ihre Aufgaben**:
- Bearbeitung Eingang Beanstandungen
- Erstellung von kundenindividuellen Antwortschreiben
- Führen und Auswertung von Statistiken
- Überwachung einer termin‐ und sachgerechten Abwicklung der eingehenden Reklamationen
- administrative Tätigkeiten innerhalb der Reklamationsabteilung / Verwaltung
**Fachliche und persönliche Anforderungen**:
- kaufmännische Ausbildung
- EDV‐Kenntnisse
- Einsatzbereitschaft
- Selbstständiges, zielorientiertes und sorgfältiges Arbeiten
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Eigenständiges Arbeiten
**Wir bieten**:
- eine umfangreiche Einarbeitung in Ihre neuen Aufgaben
- einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem sympathischen Team
- modern ausgestattete Arbeitsplätze und flexible Arbeitszeiten
- betriebliche Sozialleistungen und Mitarbeiterrabatt
Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung senden Sie bitte zu Händen Frau Kathleen Dietsch
**Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein**
oder
per Post an:
**Dietsch Polstermöbel GmbH, Frank-Luck-Straße 2-3, 98574 Schmalkalden
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