Kundenservice Im Ecommerce Für Haustechnik - Walldorf, Deutschland - Käsmayr GmbH

Käsmayr GmbH

Geprüftes Unternehmen

Walldorf, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Werde Teil von Heizung-Billiger, einem der beliebtesten Marktplätze für Haustechnik, Sanitär und Heiztechnik

Wir schaffen moderne Bezugsmöglichkeiten in einem der Schlüsselmärkte für das Gelingen der Energiewende. Unser Produktsortiment für den Bestands
- und Neubau besteht ausschließlich aus Qualitätsware von Premium-Herstellern.

2023 wächst unser Service-Team weiter. Bist du dabei?

Aufgaben

Der Kundenservice ist das Herzstück unseres Unternehmens. Wir bieten Privat
- und Geschäftskunden eine persönliche Betreuung vor und nach ihrer Bestellung. Unser Team betreut alle Neu
- und Bestandskunden gemeinsam mit hilfreichen, modernen digitalen Tools.
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen und bestehenden Aufträgen
- Kundenbetreuung telefonisch und schriftlich (übersichtliches Ticketsystem)
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
- Kundenstammdatenpflege & -Anlage, Auftragsänderungen, Sendungsnachverfolgung, Reklamationsbearbeitung

Qualifikation
- Serviceorientierung und Gewandtheit im Umgang mit Kunden sowie eine offene und empathische Art zeichnen Dich aus.
- Auch in Stresssituationen bewahrst Du die Ruhe, beweist dein Organisationstalent und schaffst es, ein positives Ergebnis für den Kunden zu erzielen.
- Eine kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Bürokommunikation ist wünschenswert, jedoch nicht zwingend bei entsprechender

Berufserfahrung im Kundenservice.
- Kommunikationsstärke auf Deutsch in Wort und Schrift.
- Technische Affinität sowie ein grundsätzlich sicherer Umgang mit dem PC
- Eine schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft runden Dein Profil ab.

**Benefits**:

- Wir stehen für eine freundliche Arbeitsatmosphäre und ein aufgeschlossenes Miteinander, in dem wir uns gegenseitig jeden Tag bei der Arbeit unterstützen.
- Spannende und abwechslungsreiche Arbeit in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien.
- Eine unbefristete Anstellung in Vollzeit
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem stark wachsenden Markt

Keine falsche Scheu Auch wenn unsere Anforderungen nicht 100% auf dein Profil zutreffen: Schicke uns Deine Bewerbung mit einer kurzen Vorstellung, wir sind gespannt auf Dich und deine Motivation.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung