Customer Support Mitarbeiter - Bad Friedrichshall, Deutschland - KRUU GmbH
Beschreibung
KRUU ist Europas führender Anbieter von Fotoboxen. Durch unseren hohen Automationsgrad sind wir in der Lage, täglich viele hundert Fotoboxen zu retournieren und zu versenden. So können wir in unserer Hauptsaison eine vierstellige Zahl an Kund*innen pro Woche bedienen. Als Ergänzung zu unseren Fotoboxen arbeiten wir an einer Plattform zur Planung von Hochzeiten.Bei uns steht die KRUU (sprich: Crew) im Mittelpunkt. Selbstverantwortung, hohe Flexibilität, Entfaltung deiner persönlichen Stärken und gegenseitige Unterstützung. Das schreiben wir groß Unser gemeinsames, großes Ziel ist es, jedem Kunde und jeder Kundin eine unvergessliche Feier zu ermöglichen. Das treibt uns an
Du suchst ein cooles und familiäres Team? Super, wir suchen einen freundlichen und belastbaren Teamplayer.
Aufgaben
- Betreuung unserer Fotobox-Kunden via Mail, Social Media, Chat und Telefon
- Angebotserstellung
- Retourenkontrolle
- Versandüberwachung
- Reklamationsbearbeitung
- Hilfestellung bei Anliegen und Problemen rund um die KRUU Produkte und Services
Qualifikation
- hohe Team
- und Kommunikationsfähigkeit
- ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung, höfliche Umgangsformen
- selbstständige Arbeitsweise, Eigeninitiative
- strukturierte Arbeitsweise
- Absolute Grundvoraussetzung ist gutes Deutsch (Muttersprache oder sehr hohes Level) in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift (täglicher Gebrauch)
- Weitere Sprachen wie z. B. Französisch, Niederländisch, Spanisch, Italienisch etc. (wünschenswert aber keine Voraussetzung)
- gerne bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Artverwandten Berufen
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
- Belastbarkeit (da es in der Saison auch mal stressig werden kann)
- Zuverlässigkeit
**Benefits**:
- Sehr faire Bezahlung
- 30 Tage Urlaub
- Gute Stimmung
- Toller Teamspirit
- Spannende und vielseitige Aufgaben in einem dynamischen und sehr schnell wachsenden Umfeld
- Die Chance, dich entsprechend deines Talents und deiner Interessen zu entwickeln
- Kooperativer Führungsstil
- Kaffee
- und Softdrinkflatrate
- Gemeinsames Mittagessen mit frisch zubereiteten Gerichten, guten Konversationen und vielen Späßen
- Gemeinsame Team-Events
- Jobrad
- Gleitzeit
- Remote nach Absprache
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Kostenloser Parkplatz
- MitarbeiterInnen-Rabatt auf die KRUU Fotobox
Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen, Gehaltsvorstellung und dem frühstmöglichen Eintrittstermin.
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
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