1st/ 2nd Level Supporter - Frankfurt am Main, Deutschland - Skilltank GmbH & Co. KG
Beschreibung
**Standort**: Frankfurt a.M.**Start**: ab sofort möglich
**Branche**: Logistik & Transport
**Unternehmensgröße**: 120 Mitarbeitende
**Teamgröße**: 5 Mitarbeitende
Für einen erfolgreichen und nachhaltigen Kunden aus der Logistik
- und Transportbranche suchen wir einen motivierten **1st/ 2nd Level Supporter (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung**, der als schneller Helfer agiert und sich den herausfordernden Aufgaben stellt. Zudem sind Absolventen (m/w/d) oder Quereinsteiger (m/w/d) mit Berufserfahrung ebenfalls herzlich willkommen.
**Ihre Vorteile**:
- Jährliche Gehaltssteigerung
- Subventionierte Kantine
- Attraktive Vergütung
- Einarbeitungsphase
- Gleitzeit, Überstundenkonto
- Fahrtkostenzuschuss
- 28 bis zu 31 Urlaubstage (abhängig von Betriebszugehörigkeit)
- Jobrad
- Subventionierter Parkplatz
**Ihre Aufgaben**:
- Sie warten und richten die Hard
- und Software an den Arbeitsplätzen ein
- Dabei stehen Sie Ihren Kollegen als erster Ansprechpartner bei Störungen etc. via Telefon, remote und vor Ort zur Verfügung
- Sie übernehmen administrative und organisatorische Aufgaben in der Benutzer
- und Rechteverwaltung
- Zudem weisen Sie die User in neue Hardware und Software ein
**Ihr Anforderungsprofil**:
- Abgeschlossene technische Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung mit entsprechender IT-Branchenerfahrung
- Absolventen (m/w/d) oder Quereinsteiger (m/w/d) mit Berufserfahrung sind ebenfalls herzlich willkommen
- Fundierte Kenntnisse in MS Windows und MS Office Anwendungen
- Erfahrung IT-Störungen im Hard
- und Softwarebereich zu beheben von Vorteil
- Teamfähigkeit, lösungsorientiertes Denken, hohes Maß an Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
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