Sachbearbeiter Customer Relations - Essen, Deutschland - Herrmann Personaldienste GmbH

Herrmann Personaldienste GmbH

Geprüftes Unternehmen

Essen, Deutschland

vor 4 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**UNSER KUNDE**

Unser Kunde ist ein weltweit agierender Konzern aus den Bereichen der Spezialchemie sowie Hochleistungsmaterialien mit mehr als Mitarbeitern weltweit. Als Rahmenvertragspartner betreuen wir unseren Kunden seit mehreren Jahren im Bereich der Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der chemischen Industrie

**WIR BIETEN IHNEN**
- Beste Arbeitsbedingungen in einem der größten deutschen Chemiekonzerne (M-DAX Unternehmen)
- Kostenfreies, erstklassiges Kantinenessen
- Eine geregelte Arbeitszeit von 37,5 Stunden in Tagschicht
- Eine attraktive Entlohnung auf Basis des Chemietarifvertrages
- Urlaub
- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit
- Attraktive Prämienzahlungen für die Empfehlungen neuer Mitarbeiter:Innen
- Sonderkonditionen bei zahlreichen Anbietern bei Einkäufen im Internet

**IHRE AUFGABEN**
- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
- Beratung der Kunden bei der Bestellung von Produkten
- Weiterentwicklung der Strategie unseres bestehenden Kundenservices
- Abwicklung der Auftragsrecherche und -nachbearbeitung
- Beantwortung und abschließende Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
- Beeinflussung der Kundenzufriedenheit durch freundliche wie kompetente Betreuung und Beratung

**IHR PROFIL**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Industriekauffrau / Industriekaufmann oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung Freude an der Kommunikation mit Kunden
- Gute EDV-Kenntnisse in MS Office und SAP
- Sehr gute mündliche wie schriftliche Deutsch
- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen wünschenswert
- Freude an der Kommunikation mit Kunden
- Schnelle Auffassungsgabe, Zuverlässigkeit und Flexibilität

**IHR DIREKTER WEG ZU UNS**

In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihren Lebenslauf einfach hoch. Wir benötigen hierfür kein separates Anschreiben

Selbstverständlich können Sie uns auch Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen zusenden oder Ihren persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause vorab telefonisch kontaktieren.

Wir freuen uns auf Sie
- Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit_

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach
- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause