Service Agent Deutsch - Berlin-Friedrichshain, Deutschland - ShaarConsulting

ShaarConsulting

Geprüftes Unternehmen

Berlin-Friedrichshain, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Service Agent Deutsch - Englisch (m/w/d)**

**Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich**:

- Serviceorientierte, telefonische und schriftliche Beratung von Kundenliegen
- Operative Betreuung von Kooperationspartnern
- Komplexere Themen leiten Sie an die jeweiligen Fachbereiche weiter.
- Du stellst ein hohes Niveau, an professioneller und kompetenter Serviceunterstüzung sicher
- Du sorgst dafür, dass die Anliegen des Kunden korrekt und zeitnah bearbeitet werden
- Du kannst individuell schnell erfassen, was ein Kunde wirklich braucht und hast ein gutes Gespür dafür, wie du jeden Kunden abholen kannst

**Das bringst Du mit**:

- Du bringst eine gute Auffassungsgabe mit und kannst individuell gut einschätzen was dein Kundenanliegen ist
- Du bringst Erfahrung aus dem Kundenservice mit Du bietest deine Kunden einen erstklassigen Service mit Leidenschaft und Begeisterung
- Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und hast gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bist wortgewandt und behältst auch in stressigen Situationen einen klaren Kopf
- Du bist motiviert, verantwortungsbewusst und ein Teamplayer
- Du bist technisch affin und kannst Dir schnell neue Tools und Programme zur Kundenbearbeitung aneignen

**Geboten wird**:

- Voll bezahlte und umfangreiche Einarbeitung in unserem modern ausgestatteten Office in Berlin
- Regelmäßigen Trainings und interne Weiterbildungsmöglichkeiten
- Abwechslungsreiche Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine offene und motivierte Teamumgebung sowie flache Hierarchien
- Jährlich steigender Urlaubsanspruch bis zu 30 Urlaubstage pro Kalenderjahr
- Eine attraktive Vergütung wartet auf Dich
- Eine betriebliche Altersvorsorge
- Vergünstigte Monatsfahrkarten für den ÖPNV
- Team
- und Firmenevents

**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung**

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