Prozesskoordinator (M/w/d) Forderungsmanagement - Wuppertal, Deutschland - WSW Wuppertaler Stadtwerke GmbH
Beschreibung
Ihre Aufgaben:- Sie betreuen die Schnittstellen von IT-Anwendungssystemen und Prozessen der Abteilung "Forderungsmanagement" und des Bereichs "Absatzmanagement Privat
- und Gewerbekunden" in einer hybriden Systemlandschaft
- Hierzu beraten Sie die Fachbereiche bei der Umsetzung notwendiger Änderungsbedarfe, erstellen Konzepte und vertreten systemseitige Belange in verschiedenen Gremien
- Sie erstellen Lasten
- und Pflichtenhefte sowie Angebots
- und Preisanfragen
- Sie wirken in Projekten mit oder übernehmen die Projektleitung
- Sie setzen notwendige Anpassungen des Systems um, testen Änderungen bzw. Erweiterungen der Systemfunktionalitäten und pflegen die fachlichen Steuerungsparameter in den IT-relevanten Anwendungssystemen
- Sie unterstützen den Fachbereich bei der Verbesserung der operativen Arbeitsprozesse und analysieren und verbessern stetig die systemseitigen Ablaufprozesse
- Sie stellen eine abteilungs
- und schnittstellenübergreifende Zusammenarbeit sicher
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und eine betriebswirtschaftliche Zusatzausbildung (z. B. Betriebswirt VWA, Energiefachwirt, o. ä.) oder auf andere Art und Weise erworbenes gleichwertiges Wissen
- Umfassende Kenntnisse über die den Systemanforderungen zugrunde liegenden Geschäftsprozesse im Bereich Forderungsmanagement
- Weitreichende Erfahrungen in der Erstellung von Konzepten und Prozessen und der professionellen Begleitung der entsprechenden Umsetzungen
- Hervorragende Kenntnisse und sichere Anwendung des SAP/IS-U
- Terminorientierte Arbeitsweise und Qualitätsbewusstsein
- Selbständige und eigenverantwortliche, ziel
- und lösungsfokussierte Arbeitsweise
Wir bieten:
- Home Office - Regelung
- Vergütung gemäß Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V)
- 30 Urlaubstage, Gleitzeit und weitere flexible Arbeitszeitmodelle
- Betriebliche Altersvorsorge und diverse Präventions
- und Fitnessangebote
- Betriebsrestaurant, Parkplätze für Rad und Auto sowie Stromladestellen für Elektro-Autos
- Bikeleasing
Die Besetzung dieser Vollzeitstelle ist auch mit Teilzeitkräften möglich, wenn durch Vereinbarung sichergestellt werden kann, dass betriebliche Abläufe berücksichtigt werden.
Die WSW-Unternehmensgruppe fördert die berufliche Gleichstellung aller Geschlechter. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung wird mit Interesse entgegengesehen.
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