Customer Support Agent - Berlin, Deutschland - Milano Vice / Gaudy Foods

Milano Vice / Gaudy Foods

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Nebenberuflich

Beschreibung

Milano Vice, gegründet 2021, ist ein deutsches Food-Startup, das sich mit einem Netzwerk von über 50 Stores zur führenden virtuellen Restaurantmarke entwickelt hat. Durch ein kapitaleffizientes Konzept nutzt es die bestehende Kücheninfrastruktur und freie Kapazitäten der Gastronomen, um Pizzen zu produzieren, die für die Lieferung optimiert sind und unseren Kunden ermöglichen, die kleinen Momente im Leben zu genießen.

Milano Vice ist nicht nur eine Pizza, sondern eine Leidenschaft und ein Team von Enthusiasten, die die Pizza-Welt neu gestalten. Und jetzt suchen wir nach jemandem, der diesen Spirit in den Kundenservice bringt und uns als Customer Support Agent unterstützt. Wir sind auf der Suche nach Teil
- & Vollzeit Stellen.

Aufgaben

1. Mit einem Lächeln im Gesicht und einer Prise Humor bearbeitest du Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat.
2. Du bist der Held oder die Heldin, der bzw. die bei Bestellproblemen, Fragen und Reklamationen schnell und lösungsorientiert zur Stelle ist.
3. Durch deine schnelle und präzise Kommunikation sorgst du dafür, dass unsere Kunden ein erstklassiges Erlebnis haben.
4. Du bist das Bindeglied zwischen Kunden und internen Abteilungen und trägst dazu bei, dass ihre Anliegen Gehör finden und unsere Prozesse verbessert werden.
5. Und natürlich dokumentierst du all deine heldenhaften Kundeninteraktionen und relevanten Informationen.

Qualifikation
- Du beherrschst die Kunst der Kommunikation in Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich).
- Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position gesammelt hast, ist das ein Plus.
- Mit deiner empathischen Art findest du immer die passende Lösung für unsere Kunden.
- Du behältst auch in hektischen Situationen den Überblick und bearbeitest Kundenanfragen effizient.
- Du liebst Herausforderungen und bist bereit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.

**Benefits**:

- Die Chance, Teil eines Teams zu sein, das die Pizza-Welt auf den Kopf stellt und dabei jede Menge Spaß hat.
- Eine freundliche und teamorientierte Arbeitsumgebung, in der Kreativität und Begeisterung hoch geschätzt werden.
- Praktische Erfahrung im Kundenservice und die Möglichkeit, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
- Flexible Arbeitszeiten, damit du dein Leben außerhalb der Pizzawelt genießen kannst.