Mitarbeiter Im Telefonischen Kundenservice - Bonn, Deutschland - VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft

VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft

Geprüftes Unternehmen

Bonn, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d)
- Bonn- Kundenbetreuung, HotlineMitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d)
- Seit 45 Jahren unterstützen wir unsere Kunden mit zahlreichen Produkten im Bereich Finanzen, Gesundheit, Ernährung, Arbeitssicherheit, Nachhaltigkeit und Personal. Außerdem verhelfen wir unseren Unternehmens-Partnern dabei, neue digitale
- und Printprodukte zu launchen und diese erfolgreich zu vermarkten.
**Wie schaffen wir das?** Vor allem gemeinsam Bei uns kannst du **eigenverantwortlich arbeiten** und **WIR schenken dir das Vertrauen**, was du für deinen Erfolg brauchst Als **Familienunternehmen mit Start-Up Charakter** freuen wir uns auf deine innovativen Ideen und arbeiten stätig daran, auch in Zeiten von künstlicher Intelligenz am Zahn der Zeit zu bleiben.
Dabei ist uns **Wertschätzung **besonders wichtig. Bei uns darfst du sein, wer du bist Du setzt deine Stärken für unsere Kunden ein und unsere Erfolge feiern wir gemeinsam im Team

Diese Aufgaben erwarten dich:

- **Service**: Du engagierst dich mit Leidenschaft für die telefonische Betreuung unserer Kunden.
- **Kommunikation**:Du begeisterst unsere Kunden mit Antworten, die überzeugen.
- **Vertrieb**: Du stärkst das Unternehmen durch gezielte Angebote an unsere Kunden.
- **Qualität**: Gemeinsam mit unserem Team trägst du dazu bei, unsere Qualitätsstandards zu verbessern, indem du unsere Prozesse im Blick behältst.
- **Projekte**: Du übernimmst die Bearbeitung und Unterstützung von Projekten zur Verbesserung der Kundenerlebnisse.

Wenn du
- idealerweise Erfahrung im Kundenservice (Quereinsteiger sind herzlich willkommen)
- ein hohes Maß an **Sorgfalt**, **Zuverlässigkeit,** sowie eine ausgeprägte **Service
- und Vertriebsmentalität**:

- **eine sehr gute Ausdrucksweise in Deutsch** (Wort & Schrift)
- **lösungsorientiertes Handeln** und eine **selbstständige Arbeitsweise**:

- **mindestes 35 Stunden** pro Woche Kapazitäten

** mitbringst, freuen wir uns auf deine Bewerbung**

Das findest du bei uns:

- Eine **unbefristete Arbeitsstelle** mit **fairer Vergütung** und **29 Tagen Urlaub**.
- ein **engagiertes, offenes und humorvolles Team**, das sich schon sehr auf dich freut.
- ein **strukturiertes, professionelles** und auf dich abgestimmtes **Onboarding**.
- **flache Hierarchien**: Du übernimmst von Anfang an Verantwortung und bekommst viel Handlungsspielraum - das "Du" ist für uns immer dabei.
- **Persönliche Weiterbildung** Wir bieten dir eine Vielzahl von **Fortbildungsmöglichkeiten und stellen dir hierfür ein zusätzliches Monatsgehalt zur Verfügung.**:

- Wir wissen, wie wichtig eine **Work-Life-Balance** ist. Deshalb erwarten dich neben der zweitägigen Möglichkeit zum **mobilen Arbeiten,** verschiedene **Gesundheitsmaßnahmen**, ein **Eltern-Kind-Büro** und damit dein **Vierbeiner** nicht den ganzen Tag allein zu Hause bleiben muss, kannst du ihn gern mitbringen.
- **Zentrale Lage**: Wir sind optimal angebunden: Der Bahnhof Bad Godesberg ist nur 5 Minuten zu Fuß entfernt und unsere Parkplätze direkt am Gebäude sind kostenlos.
- Teamarbeit und der Austausch mit den Kollegen sind uns wichtig Das siehst du auch so? Wunderbar. Wir bieten dir verschiedene **Events **und eine **After-Work-Pauschale**.
- kostenfreie Getränke und Obst, Dachterrasse, Angestelltenrabatte, vermögenswirksame Leistungen und vieles mehr.

Hast du Lust, uns kennenzulernen?
- Dann lade gern deine Bewerbungsunterlagen hoch Wir freuen uns auf dich

Lisa Haumann

Recruiter

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