Rechnungsreklamationsmanagement (M/w/d) - Vollzeit - Stuttgart, Deutschland - DIGIT4U Business Solutions GmbH

DIGIT4U Business Solutions GmbH

Geprüftes Unternehmen

Stuttgart, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Ganztags

Beschreibung

**Wen wir suchen**:
Für einen Projekteinsatz unseres Kunden in der öffentlichen Verwaltung, suchen wir zum im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung in Festanstellung, Unterstützung im Rechnungsreklamationsmanagement.

**Start**:
**Ende**:

**Einsatzort**: Stuttgart (20%), Remote (80%)

**Dein Aufgabengebiet**:
Die Tätigkeitsschwerpunkte sind insbesondere in den folgenden Arbeitsbereichen:

- Spezifische Fach
- und Betriebsaufgaben im Bereich Rechnungsreklamationen, insbesondere:

- Annahme der Rechnungsreklamation
- Analyse der Rechnungsreklamation
- Tracking des Bearbeitungsstandes
- Lösungsdefinition und -umsetzung
- Vorbereitung und Durchführung / Moderation von Kundenterminen
- Verantwortung für das Management - Reporting
- Umfassende Ergebnisdokumentation
- Erarbeiten von Key Performance Indicators (KPI)
- Schriftliche Ausarbeitung von Handlungsalternativen für Verhandlungen mit dem Kunden
- Qualitätssicherung von Rechnungen vor Versand
- Führen von Teilprojekten (z.B. Einführung von nachhaltigen Maßnahmen zur Reduzierung von Rechnungsreklamationen.)

**Deine Expertise**:
**Qualifikationsanforderungen**:

- erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium einer betriebswirtschaftlichen Fachrichtung bzw. ein vergleichbarer Studiengang mit IT-Bezug oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung bzw. vergleichbare Berufsausbildung mit mindestens drei Jahren Berufserfahrung im IT-Bereich.

**Erfahrungsanforderungen**:

- 1 Jahr Berufserfahrung (ein Jahr entspricht 180 PT) im Bereich Rechnungsreklamation, im Rechnungswesen oder vergleichbaren kaufmännischen Tätigkeiten (z.B. mit Bezug zu Order-to-Cash Prozessen).
- 1 Jahr Berufserfahrung im Umgang mit Kunden.
- Sehr gute Kenntnisse und mindestens 2 Jahre praktische Erfahrung in den gängigen Microsoft Office Programmen (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
- Erfahrungen im Bereich Sourcing, Einkauf und Dienstleistersteuerung.
- Eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
- Erfahrung in der öffentlichen Verwaltung ist wünschenswert.
- Theoretische Kenntnisse zu den gängigen Informationstechnologien, Datenbanken, Betriebssysteme, Netzwerke und IT-Tools (ausgenommen MS-Office)
- Erfahrungen mit einem CRM-Tool sind erwünscht.
- Grundkenntnisse in ITIL sind wünschenswert

**Sprachkenntnisse**:

- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch in Wort und Schrift (Level C1)

**Unser Angebot**:

- Festanstellung / Arbeitnehmerüberlassung
- Hoch motiviertes Umfeld in einer dynamisch wachsenden Unternehmensgruppe
- Weitreichende Gestaltungsmöglichkeiten und selbständiges arbeiten in einem Umfeld mit flachen Hierarchien
- Unser Arbeitsklima ist geprägt von persönlicher Wertschätzung, gegenseitigem Respekt, Loyalität und Ehrlichkeit.
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Anspruchsvolle Tätigkeit in einer zukunftsorientierten Branche
- Spannende und abwechslungsreiche Digitalisierungsprojekte
- Umfangreiches und systematisches Onboarding

**Dein DIGIT4U BS Ansprechpartner für diese Position**:
**Interessiert?**

**Über uns**:
Die **DIGIT4U - Business Solutions GmbH** ist auf die Anforderungen von öffentlichen Auftraggebern auf Bundes-, Landes
- und kommunaler Ebene sowie Kunden aus dem industriellen Enterprise-Umfeld spezialisiert. Die Leistungen umfassen unter anderem IT Services und Consulting, Beratung zu Transformations
- und Digitalisierungsprojekten sowie Programm
- und Projektmanagement. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, technologische, organisatorische und betriebswirtschaftliche Fragestellungen in konkrete technische Lösungen zu verwandeln.