Reiseversicherungs-Telefonbetreiber für Reisehilfe - Kaiserslautern, Deutschland - Proxima Solutions
Beschreibung
WER WIR SINDIris Global ist das Assistance-Unternehmen der Santalucía Group.
**AUFGABENBEREICH**:
Bereitstellung der notwendigen Unterstützung für unsere Versicherungsnehmer und Koordination von Notfallsituationen während ihrer Reisen, um den vereinbarten Service und die Deckung sicherzustellen.
STELLENANGEBOTE
**Wir haben 9 Stellenangebote für zwei Schichten**:
- Nachtschicht: Montag bis Freitag von 22:00 bis 8:00 Uhr
- Nachmittagsschicht: Montag bis Freitag von 13:15 bis 21:00 Uhr
AUFGABEN
IHR ARBEITSALLTAG
- Beantwortung von Anrufen und Sammeln aller notwendigen Informationen von Kunden/Versicherten.
- Koordination und Verwaltung von Fällen mit Anbietern oder internen Abteilungen für unsere direkten Versicherungsnehmer und für die Versicherungsnehmer unserer Kunden, wenn nötig.
- Vertraut machen mit Fällen und den Bedingungen jeder Police.
- Organisation notwendiger Logistik mit externen Anbietern oder internen Unternehmensabteilungen, um die beste Lösung für jeden Notfall zu bieten und eine ausgezeichnete Servicequalität zu gewährleisten,
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