Kundendienst mit Englisch - Mainz, Deutschland - Vortex Innovations
Beschreibung
Bist du gerne im Kundenkontakt und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Möchtest du in einem multinationalen Unternehmen mit internationalem Umfeld arbeiten? Dann ist diese Chance genau das Richtige für dichUnser Kunde ist ein internationales Chemieunternehmen mit mehreren Standorten in Europa.
Aufgaben
Als Kundenbetreuer/in sind deine Hauptaufgaben:
\- Du wirst alle Arten von Verkaufsaufträgen bearbeiten, einschließlich der Verfügbarkeit von Produkten, Suche nach Alternativen, Initiierung und/oder Multitintierung von Produktionen, etc.
\- Du wirst Rücksendungen bearbeiten und Gutschriften erstellen.
\- Du wirst grundlegenden technischen Support und Support bezüglich des Produkts im täglichen Auftragsmanagementprozess bieten.
\- Du wirst als Botschafter/in für E-Commerce-Plattformen und ähnliche digitale Bestelltools agieren, um Unterstützung und einen reibungslosen Einführungsprozess zu bieten.
\- Du wirst Kundenbeschwerden bearbeiten.
\- Du wirst dich auf die Einhaltung bei allen Transaktionen konzentrieren.
\- Du wirst Kundenbetreuungsbezogene Informationen auf Anfrage an interne und externe Prüfer weiter
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