Junior Customer Service Agent - Gomaringen, Deutschland - persona service AG & Co. KG

persona service AG & Co. KG

Geprüftes Unternehmen

Gomaringen, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach
- und Führungskräfte.

Für unseren namhaften Kunden aus dem Bereich der Textilherstellung suchen wir Dich als Junior Customer Service Agent (m/w/d).

Aufgaben
- Du erfasst, bestätigst und prüfst die Aufträge Deiner Kund:innen
- in Abstimmung mit relevanten Schnittstellen wickelst Du selbstständig die Aufträge ab und kommunizierst regelmäßig mit diesen, wie z. B. dem Außendienst
- Du kümmerst Dich um Retouren und die damit verbundenen Gutschriften
- die Stammdatenpflege liegt in Deiner Hand
- Du stehst Deinen Kund:innen als Erstkontakt zur Seite und übernimmst die gesamte Kundenkommunikation
- Du bist zuständig für die Termin
- und Prozessüberwachung

Profil
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du konntest bereits erste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Customer Service, der Sachbearbeitung und/oder dem Vertriebsinnendienst sammeln
- MS-Office kannst Du sicher bedienen
- Du hast Spaß am telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kund:innen
- Dich zeichnet eine hohe Kunden
- und Serviceorientierung aus
- Dein sorgfältiges, lösungsorientiertes und selbstständiges Arbeiten im Team spricht für Dich

Unser Angebot
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- attraktive Branchenzuschläge
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder
- zahlreiche Rabatte bei namhaften Marken
- exzellente persönliche Betreuung
- regelmäßige Feedbackgespräche vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen - mit persona service an Deiner Seite
Wir können das, weil unsere mehr als 200 Niederlassungen seit 55 Jahren eng mit zahlreichen namhaften Unternehmen vernetzt sind. Wir sind der perfekte Ansprechpartner für Deinen nächsten Karriereschritt.