Customer Service Mitarbeiter - Gummersbach, Deutschland - Jokey SE

Jokey SE

Geprüftes Unternehmen

Gummersbach, Deutschland

vor 5 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Professionals
- Gummersbach
- Administration

**Die Jokey Group**:

- das ist die Faszination einer international tätigen Gruppe im Verpackungsbereich, verbunden mit der Kultur eines Familienunternehmens. Mit rund 2.300 Mitarbeitenden und Stammsitz im Oberbergischen Kreis sind wir Marktführer in Europa und zählen weltweit zu den größten Anbietern von Spritzgießgebinden für abfüllende Industrien. Unser Unternehmen unterhält 16 eigene Produktionsstätten und Geschäftskontakte in rund 90 Länder der Erde.

Als Partner namhafter Unternehmen aus den Branchen Lebensmittel, Bauchemie, Pet-Food und Gardening entwickeln, produzieren und vertreiben wir millionenfach Spritzgießgebinde. Dabei fördern und eröffnen wir aktiv neue Wege der Kreislaufwirtschaft und tragen durch unterschiedliche Maßnahmen zur Nachhaltigkeit unserer Kunststoffverpackungen bei.

Unterstützen Sie uns dabei, unsere Kunden mit auf dem Weg zu mehr Nachhaltigkeit zu nehmen

**Ihr Aufgabenbereich**:

- Kompetente und serviceorientierte Kundenbetreuung durch umfassende schriftliche und telefonische Unterstützung und Beratung
- Eigenverantwortliche und effiziente Bearbeitung der gesamten Auftragssachbearbeitung wie bspw. Eingabe und Überwachung von Bestellungen, Lagerbestandsmanagement, sachgerechte Kommunikation mit dem Kunden, effektive Koordination mit internen Schnittstellen (Produktion, Arbeitsvorbereitung, Versand, QM), Umsetzung von Preisanpassungen in Abstimmung mit der Vertriebsleitung
- Zentraler Ansprechpartner für Kunden zur Sicherstellung der termin
- und qualitätsgerechten Abwicklung aller Anfragen und Aufträge
- In dieser vielseitigen und abwechslungsreichen Position unterstützen Sie die Aktivitäten des Verkaufsaußendienstes
- Übernahme von Vertretungen im Customer Service für wechselnde nationale und internationale Vertriebsgebiete, in die Sie das Team sukzessive und weitreichend einarbeitet

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung in der Vertriebssachbearbeitung eines Industrieunternehmens ist wünschenswert
- Sie sind flexibel und mögen Abwechslung, dann ist diese Position, bei der sie alle Vertriebsgebiete kennenlernen und zeitweise bearbeiten, genau das Richtige
- Zuverlässigkeit, Sorgfalt, eine ergebnisorientierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung sind für Sie selbstverständlich
- Medienkompetente Persönlichkeit mit gutem Organisationstalent und eigenverantwortlicher Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch und ein routinierter Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen
- Sie sind aufgeschlossen und kontaktfreudig

**Unser Angebot**:

- SICHERHEIT: ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit fairem Vergütungspaket inklusive betrieblicher Altersvorsorge und Erfolgsbeteiligung
- WORK-LIFE-BALANCE: Flexible Arbeitszeiten, Arbeitsgestaltung mit Rücksicht auf private Bedürfnisse (tageweise Homeoffice), 30 Tage Urlaub
- WEITERKOMMEN: fundierte Einarbeitung, fachliche, methodische und Soft-Skill-bezogene Weiterbildungen
- GESUNDHEIT: Fitness-Kooperationspartner, Kantine mit täglich wechselnden Angeboten, Getränkeflat
- ANKOMMEN: Fahrradleasing für Sie und eine weitere Person, Parkplätze, gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- SPANNENDE AUFGABEN: abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem international agierenden und erfolgreichen Unternehmen mit ernst gemeinten Nachhaltigkeitszielen

Wir freuen uns auf Sie