Sachbearbeiter Customer Service - Wesseling, Deutschland - Herrmann Personaldienste GmbH

Herrmann Personaldienste GmbH

Geprüftes Unternehmen

Wesseling, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**UNSER KUNDE**

Unser Kunde ist ein weltweit agierender Konzern aus den Bereichen der Spezialchemie sowie Hochleistungsmaterialien mit mehr als Mitarbeitern weltweit. Als Rahmenvertragspartner betreuen wir unseren Kunden seit vielen Jahren erfolgreich in den Bereichen der Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der chemischen Industrie. Beste Arbeitsbedingungen sowie eine sehr faire Entlohnung werden garantiert.

**WIR BIETEN IHNEN**
- Beste Arbeitsbedingungen in einem der größten deutschen Chemiekonzerne (M-DAX Unternehmen)
- Erstklassiges Kantinenessen zu vergünstigten Preisen
- Eine geregelte Arbeitszeit von 37,5 Stunden
- Eine attraktive Entlohnung auf Basis des Chemietarifvertrages
- Jahressonderzahlungen, wie Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit
- Attraktive Prämienzahlungen für die Empfehlungen neuer Mitarbeiter:Innen
- Sonderkonditionen bei zahlreichen Anbietern bei Einkäufen im Internet

**IHRE AUFGABEN**
- Sie betreuen die Offer-to-Cash Prozesse definierter Produktgruppen
- Sie übernehmen die Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und Überwachung der Genehmigungsprozesse
- Sie wickeln internationale Exportaufträge ab unter Einhaltung globaler Handelsvorschriften
- Sie arbeiten eng mit dem Supply-Chain-Management zusammen z. B. hinsichtlich der Produktverfügbarkeit sowie Lagerbestände
- Sie führen die schriftliche und telefonische Korrespondenz mit den Kunden und unterstützen bei der Auswahl geeigneter Logistikpartner
- Sie überwachen Kreditlimits und entwickeln Maßnahmen bei Zahlungsverzügen
- Sie bearbeiten Reklamationen sowie Gut
- und Lastschriften in Zusammenarbeit mit den zuständigen Schnittstellen
- Sie wirken bei Planungsmeetings, Projekten sowie internen und externen Audits mit
- Sie unterstützen im Qualitätsmanagement sowie bei der Einarbeitung von neuen Kollegen und Auszubildenden

**IHR PROFIL**
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung zum Beispiel zum Industriekaufmann (m/w/d), zur Kauffrau für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie haben bereits Erfahrung in der Auftragsabwicklung sowie idealerweise im internationalen Export gesammelt
- Sie haben Freude an der Betreuung von Kunden
- Sie verfügen über gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen sowie SAP
- Sie zeichnet ein hohes Maß an Team
- und Kommunikationsfähigkeit aus
- Sie verfügen über ein ausgeprägtes Empathievermögen sowie eine hohe Kundenorientierung

**IHR DIREKTER WEG ZU UNS**

In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür kein separates Anschreiben

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie
- Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit_

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach
- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause