Kfm. Mitarbeiter Customer Service - Halle (Saale), Deutschland - DHL

DHL

Geprüftes Unternehmen

Halle (Saale), Deutschland

vor 4 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Kfm. Mitarbeiter Customer Servic (m/w/d)**:

- als Elternzeitvertretung_

Bist Du bereit für deine neue Herausforderung bei dem Weltmarktführer DHL Supply Chain im Bereich Kontraktlogistik? Dann bist Du genau richtig bei uns Wir bieten als Experten:innen unseren Kunden:innen aus diversen Branchen maßgeschneiderte Lösungen entlang der gesamten Supply Chain an. So verbinden wir Menschen weltweit und verbessern Leben. Darüber hinaus leisten wir mit unseren Initiativen GoGreen, GoTeach und GoHelp einen positiven Beitrag für die Gesellschaft. Klingt spannend? Dann bewirb dich als Kfm. Mitarbeiter:in Customer Service und werde Teil unseres Teams in Halle

**Das bieten wir**:

- Tarifgebundene Vergütung
- Urlaubsgeld 650 € brutto und Weihnachtsgeld 700 € brutto
- Jobticket
- Vermögenswirksame Leistungen
- kostenlose Getränkeversorgung
- Flache Hierarchien und internationales Team
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

**Das sind deine Aufgaben**:

- Direkte Schnittstelle zu unserem Kunden
- Bearbeitung von Anfragen des Kunden und anderer Dienstleister im direkten Zusammenhang mit dem operativen Geschäft
- Überwachung für die fristgerechte Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Verantwortung für die Kommunikation an Kunden und Transportdienstleister bei Verzögerungen im Ablauf
- Prüfung der Historie von Beanstandungen wie Fehlmengen, Verluste und Beschädigungen
- Verfolgung und Begleitung Versicherungsfälle bis zur abschließenden Klärung
- Verwaltung des Bestandes von Verbrauchsmaterialien für unsere Mitarbeiter (m/w/d) und für das operative Geschäft
- Auslösen Bestellungen über das DHL-Bestellsystem aus
- Einholung von Angebote und Verantwortung für Bestellungen direkt bei unseren Lieferanten
- Unterstützung bei der Vorbereitung von Meetings in der Niederlassung
- Aktive Mitwirkung bei der Verbesserung von Systemen und Prozessen mit

**Das bringst du mit**:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Erfahrungen mit Lagerverwaltungssystemen (vorzugsweise SAP)
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse und hohe Affinität zu IT-Systemen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute analytische Fähigkeiten und ausgeprägtes logisches Denkvermögen
- Proaktive, strukturierte Arbeitsweise
- Lösungsorientierung und hohes Maß an Flexibilität
- Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
- Teamgeist und soziale Kompetenz
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit

**Kontakt**:
Fragen beantwortet dir gerne Denis Mannchen, Tel.:

Wir freuen uns auf deine Bewerbung, am besten online Nutze dafür einfach den Button 'Für diesen Job bewerben'.

**#togetherunstoppable #dhlsupplychain**

Wir fördern Vielfalt und Inklusion im Arbeitsalltag, indem wir eine Umgebung schaffen, in der sich alle Beschäftigten akzeptiert fühlen. Unser Verständnis von Vielfalt umfasst alle Unterschiede, die uns zu einzigartigen Individuen machen. Es reicht damit über Geschlecht, ethnischer und nationaler Herkunft, Hautfarbe, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung sowie Identität und weiterer gesetzlich geschützter Merkmale hinaus.

**MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.**

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