Reservations Supervisor M/w/d - Berlin, Deutschland - Hotel Bristol Berlin

Hotel Bristol Berlin

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

ufgaben
- Du unterstützt die Reservierungsleitung
- Du leitest neue Mitarbeiter und Auszubildende an
- Du bist verantwortlich für die Annahme aller telefonisch und schriftlich eingehenden Reservierungen
- Du berätst unsere Kunden über alle Serviceleistungen unseres Hauses & der Region
- Du pflegst die Reservierungsdaten in das Reservierungssystem
- Du erstellst und versendest die Reservierungsangebote und deren Bestätigungen
- Du arbeitest eng mit allen Abteilungen, insbesondere der Rezeption, zusammen

Anforderungen
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie oder eine vergleichbare Ausbildung
- Du hast fundierte mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Reservierung
- Du bist dienstleistungs
- und serviceorientiert
- Du hast Spaß am Umgang mit Menschen aus verschiedenen Nationen und Kulturen am Telefon
- Du besitzt sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du hast eine sehr gewissenhafte Arbeitsweise, Organisationsvermögen und bist teamfähig
- Du hast sehr gute EDV Kenntnisse in Opera

Wir bieten
- flache Hierarchien und direkte Kommunikation
- umfassender Orientation Day für neue Mitarbeiter
- weltweite Mitarbeiter und Family & Friends Raten in den Kempinski Häusern
- Gute Verpflegung in unserem hauseigenen Mitarbeiterrestaurant mit Soft
- und Heißgetränken
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Mitarbeiterrabatt in einer Fitnessstudiokette
- Mitarbeiterfeste
- Geburtstagsgeschenk
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Verschiedene Corporate Benefits (Rabatte bei verschiedenen Online Händlern, Freizeitangebote u.v.m)
- Zuzahlung zum BVG Abo
- Kostenfreie Reinigung der Dienstkleidung

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Betriebsarzt
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Reservierung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort