Customer Service Agent - Schkeuditz, Deutschland - RedSpher

RedSpher

Geprüftes Unternehmen

Schkeuditz, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Die Unternehmensgruppe Redspher ist ein europäischer Marktführer für Premium Logistik. Der Transport
- und Logistikkonzern vereint langjährige und international etablierte Anbieter von On-Demand-Transporten mit modernen, unabhängigen Unternehmen und Start-ups. Daher sind alle Unternehmen der Gruppe auf einer digitalen Plattform zusammengefasst. Redspher hat sich zum Ziel gesetzt, den Transportmarkt durch diesen Mix aus langjähriger Erfahrung im Transportbereich mit der digitalen Strategieausrichtung zu revolutionieren.**

**Bereits seit 1994 hat sich die Schwerdtfeger Transport GmbH zu einer der wichtigsten Adresse für zeitkritische Transportlösungen entwickelt. Seit 2017 befindet sich das Unternehmen innerhalb der Redspher Gruppe. Das langjährige Know-How kombiniert mit der Leidenschaft, die bestmögliche Lösung für On-Demand-Transporte an den Kunden zu liefern, zeichnet die Schwerdtfeger Transport GmbH aus.**

**Möchtest du den digitalen Wandel innerhalb der Redspher Gruppe mitgestalten? Dann bewirb dich bei der Schwerdtfeger Transport GmbH für die Niederlassung Hannover als**

**Customer Service Agent / Disponent (w/m/d)**

**Deine Aufgaben**:

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Koordinierung des Prozesses der Kundenauftragsabwicklung durch Ermittlung, Erfassung und Pflege aller relevanten Kunden-, Produkt
- und Lieferinformationen**
- ** Maßgeschneiderte Lösungen für bestehende und potenzielle Kunden erarbeiten, indem Sie Lösungen unter Berücksichtigung von Qualität und Preisen vorschlagen**
- ** Organisieren von Sendungen von A-Z und Sicherstellen eines hohen Qualitätsniveaus zum besten Preis**
- ** Strikte Umsetzung des Kundenprozesses**
- ** Verwalten und Koordinieren der Aktivitäten von Fahrern und Lieferanten**
- ** Serviceverfolgung durch Angabe möglicher Anomalien, die während des Transports auftreten können, und Suche nach dem besten Weg zur Lösung oder Begrenzung der Folgen**
- ** Unternehmerisches Handeln und Kommunikation von Strategien zur Verbesserung der Servicequalität an den Niederlassungsleiter**

**Das bringst Du mit**:

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Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in der Logistik-, Spedition-, oder KEP Branche von Vorteil / allerdings ist ein Quereinstieg möglich**
- ** Hohe Leistungsbereitschaft und eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise**
- ** Ausgezeichnete und kundenorientiere Kommunikationsfähigkeiten**
- ** Stressresistent, dynamisch und anpassungsfähig**
- ** Hervorragende Deutsch
- und verhandlungssichere Englischkenntnisse (weitere Sprachen sind von Vorteil)**

**Unser Angebot**:

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Ein internationales und multikulturelles Umfeld**
- ** Start-Up-Feeling; abwechslungsreiche und spannende Aufgaben**
- ** Gruppenweite Karrieremöglichkeiten**
- ** Talent Management-Programm**
- ** Freie Getränke, wie Kaffee, Tee und Wasser**
- ** Home Office Möglichkeit (2x max. Pro Woche)**
- ** Bike Leasing