Werkstudent:in - Betreuung Digitales Kundenportal - Berlin-Kreuzberg, Deutschland - ias Gruppe

ias Gruppe

Geprüftes Unternehmen

Berlin-Kreuzberg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

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**Werkstudent:in - Betreuung digitales Kundenportal**:
**ab sofort, zunächst befristet (10-20h pro Woche), remote an einem unserer Standorte**

**Firma**:
ias Aktiengesellschaft

**Anstellung**:
Werkstudent

**Position**:
Student/Praktikant

**Tätigkeit**:
IT und Softwareentwicklung

**Tätigkeitsort**:
10963 Berlin
Deutschland

**Mit über 40 Jahren Erfahrung ist die **ias-Gruppe** Experte, wenn es darum geht, Arbeitswelten neu zu gestalten, um Gesundheit, Sicherheit und Wohlbefinden von Arbeitnehmenden zu fördern. Mit rund 110 Standorten und 1.300 Mitarbeitenden bundesweit, sind wir einer der führenden Anbieter im Betrieblichen Gesundheits
- und Leistungsfähigkeitsmanagement.**

**Werde Teil der ias Gruppe und profitiere von attraktiven Karrieremöglichkeiten, flexiblen Arbeitszeiten, interdisziplinärem Austausch und einer besonders wertschätzenden Atmosphäre. Zur Fortsetzung unseres erfolgreich eingeschlagenen Weges suchen wir dich als "**Werkstudent:in** - Betreuung digitales Kundenportal". **Werde Teil unseres Teams und bewerbe dich jetzt. Wir freuen uns auf dich**

**Deine Aufgabenschwerpunkte**:

- Du unterstützt unseren Kundensupport digitale Dienstleistungen bei der Bearbeitung von Vertragseingängen und Supportanfragen
- Du dokumentierst Kundenvorgänge, gestaltest direkte Kommunikation mit Kundenunternehmen, wirkst mit bei der Entwicklung von Lösungsszenarien
- Du testest unsere durch Dienstleister entwickelte Software-Lösungen anhand vorgegebener Prozesse
- Du schaust aus Sicht der Kunden auf die Software und prüfst ob alle Anforderungen richtig umgesetzt wurden
- Du dokumentierst den Testprozess und die Abnahme und meldest deine Ergebnisse direkt dem Entwicklungsteam
- Du arbeitest flexibel und mobil von zuhause aus

**Deine Perspektiven**:

- Setze dich mit deinem Know-how in einem Unternehmen der Gesundheits
- und Sozialwirtschaft "für eine gute Sache" ein
- Werde Teil eines modernen, agil und dezentral arbeitenden Teams mit vielseitigen Aufgaben im Rahmen der Betreuung von Kunden verschiedenster Branchen und Unternehmensgrößen
- Freue dich auf eine gründliche Einarbeitung, spannende Themen auf dem Gebiet der Digitalisierung im Gesundheitswesen und ein kollegiales Umfeld

**Dein Profil**:

- Du bist immatrikuliert im kaufmännischen Bereich oder in einem der MINT-Fächer und hast idealerweise Interesse an der Entwicklung und der Qualitätssicherung von Software-Lösungen
- Du bist internetaffin, aufgeschlossen und kommunikativ
- Du arbeitest eigenständig und sorgfältig, handelst kunden
- und lösungsorientiert
- Du verfügst über belastbare Anwendungskenntnisse im MS-Office-Umfeld, du musst nicht programmieren können
- Du arbeitest gerne von zuhause aus und kennst dich mit der Nutzung von MS Teams aus
- Neben fließendem Deutsch verfügst du über gute Englischkenntnisse

**Kontakt und Bewerbung**:
Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet dir gerne Nicole Bachor, Teamleitung Recruiting:

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.