Serviceberater (M/w/d) - Donaueschingen, Deutschland - Volksbank eG - Die Gestalterbank

Volksbank eG - Die Gestalterbank

Geprüftes Unternehmen

Donaueschingen, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir suchen mutige Zukunftsgestalter:innen, die engagiert Verantwortung übernehmen und vorausdenken. Im Team arbeiten wir füreinander und miteinander. Als Genossenschaft ist es unser Ziel, ein Gewinn für alle zu sein - wir gestalten Zukunft gemeinsam

Der Bereich Privatkunden sucht Sie als Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit an den Standorten Donaueschingen oder Oberkirch.

**Als Zukunftsgestalter:in erwartet Sie**:

- Sie sind verantwortlich für den "ersten Eindruck" unserer Bank beim Kunden
- Im Mittelpunkt Ihres Handelns steht der exzellente Service
- Sie sind erster Ansprechpartner für die Wünsche der Kunden und bearbeiten deren Anfragen und Aufträge
- Teil Ihrer Aufgabe wird die Unterstützung unserer Kunden im Onlinebanking sein
- Sie erkennen und lösen Problemstellungen beim Kunden und nehmen Signale aus dem Kundengespräch wahr

**Darauf freuen wir uns**:

- Sie sind kunden
- und serviceorientiert und können sich schnell auf neue Anforderungen einstellen
- Sie bringen bereits Erfahrung im Kundenservice mit uns sind bereit, sich ggf. das noch fehlende Fachwissen sowie Methoden
- und Sozialkompetenz anzueignen
- Als erster Ansprechpartner unserer Kunden haben Sie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, sind belastbar, arbeiten selbstständig, verfügen über ein gutes Organisationstalent und sind flexibel im Hinblick auf die Kundenbelange
- Sie arbeiten gerne im Team, haben Freude am Umgang mit Menschen und überzeugen durch freundliche und sehr zuvorkommende Umgangsformen
- Eine ausgeprägte ganzheitliche Kundenorientierung, hohe Leistungsbereitschaft und eigenverantwortliches Handeln sind Ihre Motivationsfaktoren
- Sie verfügen über digitale Kompetenzen und Interesse am Onlinebanking

**Werden Sie jetzt Zukunftsgestalter:in in einem starken Team**

Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von einem lockeren und kollegialen Miteinander, wir pflegen einen modernen Dresscode 2.0 und stehen für Flexibilität bei der Arbeitszeit, um Familie und Beruf vereinbar zu machen. Um die Zukunft aktiv mitzugestalten, setzen wir auf innovative Geschäftsmodelle, die über das klassische Bankwesen hinaus gehen.

Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter. Melden Sie sich bei uns

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Klaus Bissor
HR Business Partner

**Standorte**:

- Donaueschingen
- Oberkirch