Werkstudent (M/w/d) Kundenservice - Freiburg, Deutschland - WattFox GmbH

WattFox GmbH

Geprüftes Unternehmen

Freiburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Werde Teil des Teams

Wir möchten Euch hier den perfekten Job neben dem Studium anbieten, mit einigen ganz besonderen Highlights
WattFox hat sich seit 2011 vom grünen Start-up zum Marktführer entwickelt. Jeden Monat helfen wir mehreren Zehntausend Interessenten dabei, nachhaltige Energielösungen einzusetzen und
einfach richtige Entscheidungen zu treffen. WattFox wächst exponentiell, in den letzten vier Jahren über 500%. Werde Teil des Teams und bewirb Dich jetzt

Deine Aufgabe
- Du trittst mit Anfragenden in telefonischen Kontakt, die sich über unsere Angebotsvergleichsportale bei uns gemeldet haben (warme Leads - kein Verkauf)
- Bei den Telefonaten besprichst Du gemeinsam mit den Kunden die Anfragen und informierst sie, wie ihre Anfrage weiterbearbeitet wird
- Hierbei nutzt Du unser Leadmanagement-System sowie Leitfäden
- Um ein hohes Servicelevel zu garantieren, kommunizierst Du auch per E-Mail mit Anfragenden
- Wir bieten Dir die Möglichkeit, Dich auch in anderen Bereichen weiterzuentwickeln und bei diversen internen Projekten zu unterstützen

Deine Talente
- Eingeschriebene Studierende aller Fachrichtungen
- Im Idealfall mit ersten Erfahrungen im Kundenkontakt
- Sehr gute Deutschkenntnisse: am Telefon und schriftlich (Niveau C1)
- Spaß an zielgerichteter Kommunikation mit den unterschiedlichsten Menschen
- Keine speziellen Branchen
- und Produktkenntnisse erforderlich

Unser Angebot
- Gute Rahmenbedingungen: Wir bieten Dir 13,00€ pro Stunde zzgl. einer Leistungszulage. Auch Homeoffice-Regelungen sind möglich.
- Gesundheit: Wir wollen, dass es Dir gut geht, und unterstützen Dich mit Jobrad, Urban Sports Mitgliedschaft (Gym, Bouldern, Therme), Gesundheitstagen und sogar physiotherapeutischen Massagen und Coachings vor Ort. Unser Team für betriebliches Gesundheitsmanagement ist dabei immer offen für neue Impulse
- Vorteile: Mit unserem corporate benefits Programm erwarten Dich attraktive Angebote von starken Marken sowie exklusive Rabatte und Partnerangebote
- Kultur: Wir sind kununu Top Company 2023 und gestalten gemeinsam als Team unsere einzigartige Unternehmenskultur, in der wir Raum für Entwicklungsmöglichkeiten bieten. Der gemeinsame Spaßfaktor kommt bei WattFox-Stammtischen, Sommer
- und Weihnachtsfeiern und weiteren coolen Events auch nicht zu kurz
- Arbeitsplatz: Wir bieten Dir eine strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Trainings in unseren schicken Büroräumen direkt am HBF Freiburg, in Uni
- und Innenstadtnähe, bestens erreichbar