Customer Service Agent - Berlin, Deutschland - Sunday Natural Products GmbH

Sunday Natural Products GmbH
Sunday Natural Products GmbH
Geprüftes Unternehmen
Berlin, Deutschland

vor 1 Monat

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
**Deine Rolle**:
Werde Teil unseres
**Customer Service Teams **und schaffe gemeinsam mit uns, die großartige Marken
- und Produkterfahrung von Sunday durch direkte Kundeninteraktion zu erweitern.
- Sei die Stimme von Sunday und gewährleiste hervorragende Kundenbeziehungen durch den bestmöglichen Kundenservice
- Beantworte unsere Kundenanfragen per E-Mail und Chat - biete dadurch hochwertigen und individuellen Kundensupport
- Leite Anfragen an unsere Logistikpartner weiter und gewährleiste so pünktliche Lieferungen
- Sei die erste Anlaufstelle für Pre
- und After Sales Anfrage und bearbeite operative sowie administrative Aufgaben
- Schlage unserer Kundschaft Produkte auf der Grundlage ihrer Wünsche und Bedürfnisse vor

**Dein Profil**:

- Erste Berufserfahrung in einer kundenorientierten Funktion, bspw. als Customer Service Agent, Inside Sales Manager oder Call Center Mitarbeiter
- Du weißt deine täglichen To-Dos klar zu priorisieren, bringst Flexibilität mit und hast exzellente organisatorische Fähigkeiten
- Starke Hands-On Mentalität, Ausdauer und Geduld gegenüber sämtlicher Anfragen sowie eine Stimme, die lächelt
- Du bist fließend in Deutsch und fühlst dich wohl, Englisch zu sprechen (B1-Level)

**Was wir anbieten**:

- Tolle Möglichkeiten für Deine persönliche Entwicklung
- Eine multikulturelle Umgebung, die die Zusammenarbeit fördert
- Mitarbeiterrabatte
- Ein Büro im Herzen von Berlin, den Mercator-Höfen in der Potsdamer Straße, Berlin
- Ein reichhaltiges Angebot von besonderen, organischen Tees aus weltweitem Anbau
- Dein eigenes Swapfiets Fahrrad oder Beitrag zum BVG Firmenticket
- Die Urban Sports Mitgliedschaft
- Monatlicher Team Run inklusive Coach

Bewirb dich jetzt mit Angabe deiner
**Gehaltsvorstellungen** über unser Bewerbungsportal.

**Kontakt**
Sabrina Thome

**Über uns**:
**Sunday Natural** entstand aus einer langjährigen Leidenschaft und Forschung in den Bereichen Gesundheit, Heilung und Selbstentfaltung. Der Mangel an natürlichen, qualitativ hochwertigen Produkten auf dem Markt war die ursprüngliche Motivation für die Gründung von Sunday Natural im Jahr 2013. Wir wollen genau die Produkte herstellen, die wir selbst gerne kaufen würden. So natürlich wie möglich, absolut rein, frei von jeglichen Zusatzstoffen und mit der höchstmöglichen Qualität. Sunday Natural ist rein privat finanziert, unabhängig und heute einer der renommiertesten deutschen Qualitätshersteller, mit eigener Forschungs
- und Entwicklungsabteilung in Berlin. Für die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Produkte arbeiten wir mit ausgewählten Forschungsinstituten, Wissenschaftlern, Therapeuten, Landwirten und Berufsverbänden zusammen.
W
**ir nehmen unsere ökologische Verantwortung sehr ernst**: Unser gesamtes Sortiment ist daher vegan und - bis auf wenige Ausnahmen - vegetarisch. Auch bei der Verpackung gehen wir eigene Wege: Die meisten unserer Produkte sind in Glas verpackt und damit fast vollständig recycelbar.
Wir haben ein vielfältiges Team von 170 Mitarbeitern, das noch immer wächst, aber in einem gesunden Tempo. Unser Ziel ist es, in einem kollaborativen, unterstützenden und ermutigenden Arbeitsumfeld mit einer vielfältigen Gruppe von motivierten, talentierten und visionären Kollegen zu arbeiten.
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