Sachbearbeiter/in (M/w/d) After Sales Service - Stuttgart, Deutschland - BENZ GmbH

BENZ GmbH

Geprüftes Unternehmen

Stuttgart, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**STELLENDETAILS**:
**EINSATZORT**:

Köngen- Baden-Württemberg Deutschland**BRANCHE**:

- Metallerzeugung und -verarbeitung**BERUF**:

- Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement**TÄTIGKEITSBEREICH**:

- Kundendienst/Service/CallCenter**VERGÜTUNG**:

- Nach Vereinbarung**VERTRAGSART**:

- Festanstellung (Zeitarbeit)**BEFRISTUNG**:

- unbefristetBenz GmbH Personaldienstleistungen

Frau Maaike Widmer

Bahnhofstraße 18

73728 Esslingen

Wir suchen eine/n erfahrene/n und engagierte/n
- **Sachbearbeiter/in (m/w/d) im After Sales Service**, um unser Team zu erweitern. In dieser Rolle sind Sie der Ansprechpartner für unsere Kunden und tragen dazu bei, unsere hohen Servicestandards aufrechtzuerhalten.**Wir bieten**:

- Eine gezielte Einarbeitung in Ihrem neuen Aufgabenbereich
- Einen direkten Ansprechpartner vor Ort
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Ein frisches und freundliches Team
- Option zur Übernahme
- Übertarifliche Bezahlung nach IGZ Tarif + Bezahlung von Weihnachts
- und Urlaubsgeld

**Ihre Aufgaben**:

- Direkte Kommunikation und Ansprechpartner unserer Kunden zu auftragsbezogenen Themen
- Realisierung einer hohen Kundenzufriedenheit durch eine zielgerichtete Service
- und Beratungsqualität
- Vollständige und eigenverantwortliche Auftragsabwicklung und -verwaltung
- Eigenverantwortliche Angebotserstellung zu Wartungs
- und Serviceaufträgen
- Aktive Terminverfolgung von Aufträgen und Angeboten
- Kundenstamm
- und Auftragspflege
- Annahme von Reklamations
- und Gewährleistungsmeldungen
- Enge Zusammenarbeit mit dem After Sales Service Team und den Servicetechnikern
- Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse

**Ihr Profil**:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen Beruf
- Betriebswirtschaftliche Kenntnisse und technisches Verständnis
- Berufserfahrung im Bereich After Sales bzw. Technischer Support ist von Vorteil
- Anwenderkenntnisse in MS-Office erforderlich in SAP und InforAS wünschenswert
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie eine sichere und zielgerichtete Kommunikation
- Fließende Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstständiges, strukturiertes und verantwortungsvolles Arbeiten
- Teamfähigkeit, Flexibilität sowie Einsatzfreunde und unternehmerisches Denken runden Ihr Profil ab
- Ihr Beruf ist Ihre Leidenschaft? Dann werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich sofort- Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und Sie persönlich kennenzulernen.- Kontaktieren Sie uns unter Tel.: 0711/ **B**odenständiges Esslinger Urgestein

**E**xpertise in der Personaldienstleistung seit über 30 Jahren

**N**ahbarer Ansprechpartner für Ihre Bedürfnisse im Arbeitsleben

**Z**ielorientiert in der Vermittlung von gewerblichen, technischen und kaufmännischen Stellen.