- Du erfasst und bearbeitest, kontinuierlich und effizient, die technischen und kaufmännischen Supportanfragen und setzt ggf. Störungsmeldungen ab.
- Du übernimmst gern Verantwortung, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, d.h. Du bist stets freundlich, kompetent und fair.
- Du betreust Bestands-, Neukunden und Interessenten unserer Tochterunternehmen (Telefonie- u. Internetanbieter) optimal und bedarfsgerecht.
- Du unterstützet die Kunden am Telefon mit Deiner Kompetenz, dokumentierst ggf. Supportanfragen im Help Desk/Ticket Tool und stellst die schnellstmögliche Weiterbearbeitung der Tickets sicher.
- Du bearbeitest eingehende kaufmännische Supportanfragen und übernimmst die damit einhergehende Beratung des Kunden.
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, bestenfalls mit Berufserfahrung im Kundenservice.
- Ausgeprägtes Organisationstalent
- Erfahrungen im sicheren, zuverlässigen und möglichst reibungslosen Umgang mit Kunden.
- Du kannst bestenfalls Kenntnisse in den standardisierten Abläufen der Telekommunikationsbranche (Bestell- und Vertragsmanagement, Rechnungsstellung, Kündigung, Kundenportierung, Kundenentstörung) vorweisen.
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit den MS-Office-Anwendungen.
- Eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit, sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Kommunikation und eine schnelle Auffassungsgabe zählt zu Deinen Stärken.
- Du besitzt eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
- Generell denkst und handelst Du lösungsorientiert, insbesondere in komplexeren Situationen.
- Du arbeitest selbstständig, sorgfältig und strukturiert.
- Du möchtest Dich weiterentwickeln und besitzt eine hohe Lernbereitschaft.
- Zuverlässigkeit und Deine organisierte, konzentrierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus.
- Du hast den Willen in Deinem Team kooperativ zu unterstützen.
- Du hast Lust, die erfolgreiche Entwicklung unseres Unternehmens mitzugestalten und freust dich auf ein hoch motiviertes, branchenerfahrenes, kollegiales Team mit viel Spaß an der Arbeit.
- Eine Festanstellung in einer zukunftssicheren Wachstumsbranche
- Attraktive, den Erfahrungen entsprechende Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit anteilig mobil zu arbeiten
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten und selbständiges, eigenverantwortliches Arbeiten
- Betriebliche Zuschüsse und Zusatzleistungen für eine persönliche Altersvorsorge
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze
- Öffentliche Ladestationen direkt vor dem Haus
- Weiterbildungsmöglichkeiten durch hausinterne und externe Schulungen
- 30+1 Tage Jahresurlaub (Weihnachten und Silvester je halber Tag Betriebsurlaub) ab dem ersten Tag der Betriebszugehörigkeit
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Ehrliche Kommunikation und eine etablierte positive und offene Fehlerkultur
- Verschiedene Aufstiegschancen und vielfältige, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Leckereien für die Pause und natürlich Wasser und Kaffee
- Mitarbeitendenrabatte für viele Produkte, Events und Dienstleistungen
- Ein hoch motiviertes, branchenerfahrenes, kollegiales Team mit viel Spaß an der Arbeit
- Ein angenehmes Arbeitsklima durch familiäre Atmosphäre
- Flexibilität und Lösungen, falls sich die Lebensumstände ändern
- Mehrere spektakuläre Feste, sowie regelmäßige Team- und Mitarbeiterevents
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Büroassistenz Kundenservice
vor 3 Wochen
persona service AG & Co. KG Mutlangen, DeutschlandEin Arbeitsplatz, der sich wie selbstverständlich Deiner Lebensplanung und Deinem Alltag anpasst. Klingt wie eine Fantasie? Ist es aber nicht Bei persona service werden Wünsche wahr: Wir sorgen dafür, dass Du Deinen Berufsalltag zu jeder Zeit so gestalten kannst, wie es für Dich ...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 1 Woche
allnatura Vertriebs GmbH & Co. KG Heubach, Deutschland Nebenberuflich**Du möchtest wissen, was Deine Aufgaben sein werden? - Kein Problem** · - Mitarbeit in unserem Verkaufsteam als geschulter Schlafexperte · - Bedarfsgerechte Beratung unserer Kunden am Telefon, per E-Mail sowie persönlich in unserem Store (Arbeit am Samstag?) in Heubach · - Begle ...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 2 Wochen
Stauferwerk GmbH & Co. KG Eislingen, DeutschlandEislingen Unbefristet Vollzeit · Über uns · Die Stauferwerk GmbH & Co. KG ist das Stromversorgungsunternehmen in der Region, an dem die Städte Eislingen, Donzdorf und die Gemeinde Ottenbach · mehrheitlich beteiligt sind. Das Unternehmen ist auch die Tochtergesellschaft der Alb- ...
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Kundenservice Und Empfang
vor 2 Wochen
nowinta Vermögensverwaltung GmbH Aalen, Deutschland**Start Anstellung** · ab sofort · **Ansprechpartner/in** · Viktoria Beißwenger · **Arbeitsort** · Ellwanger Str. 32, Aalen, 73433, Deutschland · **Veröffentlichungsdatum** · 17. April 2024 · Kundenservice und Empfang (m/w/d) · **Beschreibung** · Als führendes Finanzunternehmen m ...
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Kundenservice
vor 3 Tagen
Vortex Innovations Altbach, DeutschlandKUNDENDIENST FÜR TELEFONVERKÄUFE BEI ALTBACH · Sofortige Verfügbarkeit · Erfahrung im Bereich erwünscht, wir bilden dich aus · Was wir suchen: · * positive Einstellung, · * Positivität, · * Empathie, · * aktives Zuhören · * Vollzeitbeschäftigung ...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 1 Woche
Stabilo Sanitärgroßhandel GmbH Steinheim am Albuch, DeutschlandDer online Handel Stabilo Sanitär beliefert mehr als zufriedenen online Kunden. · Unsere Zentrale in Steinheim am Albuch umfasst neben unserem Logistikzentrum alle kaufmännischen Bereiche, von Einkauf bis Kundenservice. · Wir wachsen stetig und wollen unser Team erweitern - seien ...
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Mitarbeiterin Im Kundenservice
vor 2 Wochen
HCM Vertrieb Aalen, Deutschland**Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft in Aalen?** · **Dann bist du bei uns genau richtig** · **Komm auch du in unser Team **Wir suchen zum nächstmöglichen Termin mehrere Mitarbeiter im **Kundenservice (m/w/d)** in gerne auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse ...
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Leiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Media Markt Aalen, DeutschlandBereit für die Zukunft des Handels? Let's Go · Für uns bei MediaMarktSaturn ist "Let's Go" nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. · Deshalb such ...
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Kundenberater Kundenservice
vor 2 Wochen
Media Markt Aalen, DeutschlandBereit für die Zukunft des Handels? Let's Go · Für uns bei MediaMarktSaturn ist "Let's Go" nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. · Deshalb such ...
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Mitarbeiter/in Kundenservice
vor 3 Wochen
Stadtwerke Böblingen GmbH & Co. KG Stuttgart, Deutschland**Sicheres Fundament und dynamischer Impulsgeber: Ihre berufliche Zukunft bei den Stadtwerken Böblingen**.** · Die Stadtwerke Böblingen garantieren eine verlässliche Energie · - und Wasserversorgung und verstehen sich als treibende Kraft in der Gestaltung und Realisierung der Ene ...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 2 Wochen
Betzold GmbH Ellwangen, DeutschlandArbeitszeitmodell · Vollzeit · Arbeitsbereich/Abteilung · Kundenservice · Überzeuge uns, dass genau Du der oder die Richtige bist · In der Abteilung Kundenservice suchen wir im Team Auftragsabwicklung zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung durch einen Mitarbeiter im Kundense ...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 1 Woche
HCM Vertrieb Stuttgart, DeutschlandStarte jetzt im Kundenservice voll mit HCM Vertrieb durch und werde unser nächster **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) auch ohne Berufsabschluss** und Vorkenntnisse in **Rüsselsheim** · Auch Berufs · - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubau ...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 2 Wochen
Euro Union Assistance GmbH Stuttgart, DeutschlandFür unser Contact Center in Stuttgart suchen wir: · **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** · in Vollzeit. Auch Tätigkeiten als Werksstudenten sind bei uns mit individueller Vereinbarung möglich. · **Das können Sie von uns erwarten**: · - Dass wir Sie beim Vornamen kennen und Ih ...
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Versicherungskauffrau Im Kundenservice
vor 2 Wochen
Office Events Ludwigsburg Stuttgart, Deutschland**Für wen suchen wir**: Wir suchen einen · **Versicherungskauffrau im Kundenservice (m/w/d)** für unseren Kunden in Stuttgart in Vollzeit mit Homeoffice Option zur Direktvermittlung. · Bei unserem Kunden handelt es sich um ein renommiertes und regionales Unternehmen aus der Versi ...
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Mitarbeiter Für Kundenservice Im
vor 2 Wochen
OSBRA – Formteile GmbH Stuttgart, DeutschlandRausch International Group · Mitarbeiter für Kundenservice im Vertriebsinnendienst (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 35-40 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Kein Homeoffice · Was erwartet dich? · Du erstellst Angebote, Aufträge, Lieferscheine und Rechnungen · Du ver ...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 3 Wochen
IKEA Ulm, DeutschlandWer du bist · Diese Stelle ist zum in Vollzeit bis zum befristet zu besetzen. · Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche (163 Stunden pro Monat). · Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel · - und Spätschichten. · An ...
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Teilzeit Kundenservice Mitarbeiter
vor 1 Woche
Coemo GmbH Eislingen, Deutschland NebenberuflichDie Coemo GmbH ist ein führendes E-Commerce Unternehmen und steht für herausragenden Kundenservice und hochwertige Produkte. Zur Verstärkung unseres engagierten Kundenservice-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) Teilzeit Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d). · Ihre ...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
equal personal GmbH & Co. KG Göppingen – Filiale Esslingen Denkendorf, Deutschland GanztagsUnser langjähriger Kunde aus Denkendorf ist ein erfolgreiches Unternehmen der Metallbranche. · Er sucht derzeit einen **Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit.** · Diese Stelle ist langfristig und die Chance auf Übernahme ist gegeben. · Bewerben Sie sich noch heute · Wi ...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 1 Woche
mi FACHpersonal GmbH Stuttgart, DeutschlandAls führender Personaldienstleister im Bereich Fachkräfte pflegen wir als Spezialist, langjährige Geschäftsbeziehungen zu vielen renommierten Unternehmen in der Region. · Für ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich des Textil-Managements im Raum Weil im Schönbuch suchen wir ...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 3 Wochen
Simplelogistik GmbH Ludwigsburg, DeutschlandMit über registrierten Kunden, zählt die Simplelogistik GmbH zu der führenden digitalen Spedition in Deutschland. Wir sind ein Tochterunternehmen der Emons Spedition, einer der größten Speditionen der Logistikbranche, mit über 3.000 Mitarbeiter\*innen und über 100 Standorten welt ...
Mitarbeiter für den Kundenservice - Schwäbisch Gmünd, Deutschland - ropa GmbH
Beschreibung
Stellenbeschreibung
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Last but not least - was wir zu bieten haben
Darauf dürfen Sie sich bei ropa freuen
Unsere Mitarbeiter sollen jeden Tag gerne zur Arbeit kommen und sich innerhalb des Teams und des Unternehmens gut aufgehoben fühlen. Diesen Anspruch stellen wir an uns selbst als Arbeitgeber. Um dem gerecht zu werden, bieten wir unseren Kollegen ...
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