Mitarbeiter/in Kundenservice - Stuttgart, Deutschland - Stadtwerke Böblingen GmbH & Co. KG

Stadtwerke Böblingen GmbH & Co. KG
Stadtwerke Böblingen GmbH & Co. KG
Geprüftes Unternehmen
Stuttgart, Deutschland

vor 2 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
**Sicheres Fundament und dynamischer Impulsgeber: Ihre berufliche Zukunft bei den Stadtwerken Böblingen**.**

Die Stadtwerke Böblingen garantieren eine verlässliche Energie
- und Wasserversorgung und verstehen sich als treibende Kraft in der Gestaltung und Realisierung der Energie
- und Wärmewende in Böblingen und der Region. Mit unserem Team aus 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern leisten wir neben unserem Versorgungsauftrag auch als Bäder
- und Parkhausbetreiber unseren Anteil für ein l(i)ebenswertes Böblingen. Für die Vielfalt der Aufgabenstellungen suchen wir Sie: Verstärken Sie uns mit Ihrem Know-how und gestalten Sie mit uns die Zukunftsfähigkeit Böblingens und unserer Stadtwerke.

Wir eröffnen Ihnen vielseitige Perspektiven: Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten, berufliche Entwicklungsmöglichkeiten und einen krisensicheren Job mit einer fairen Vergütung bei flexiblen Arbeitszeiten. Bei uns sind Sie nicht "Irgendjemand", sondern ein wertvolles Teammitglied, das wir schätzen und fördern.

Weiter denken - nah versorgen: Wir freuen uns auf Sie.

**Wir besetzen zum nächstmöglichen Eintrittstermin eine Teilzeitstelle (26,o Wochenstunden) in Elternzeitvertretung als Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d)
- persönliche, telefonische und schriftliche Kundenbetreuung zu Energie, Wasser, Bäder und Parken
- Rundumbetreuung der Kundenprozesse im Front
- und Back-Office, wie zum Beispiel Versorgungsangebote, Abrechnungs
- und Fakturierungsläufe, Stammdatenpflege im Abrechnungssystem, An-, Um
- und Abmeldungen, Reklamationen
- Mahn-, Abrechnungs
- und Abbuchsperrungen, maschineller Mahnlauf nach Mahnstufen, Einräumung und Überwachung von Stundungen und Ratenvereinbarungen
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z. B. Industrie
- oder Bürokauffrau/-mann)
- Kenntnisse und Erfahrungen im Kundenservice, idealerweise im Bereich der Energiewirtschaft
- Kenntnisse einer Abrechnungssoftware wie Schleupen CS.VA, SAP-ISU oder ähnliches System
- gerne erste Erfahrungen im Umgang mit Lieferantenwechselprozessen nach dem EnWG (GPKE und GeLi Gas)
- kunden
- und unternehmensorientierte, selbständige Arbeitsweise
- Organisationstalent mit prozessorientierter und strukturierter Denkweise
- schnelle Auffassungsgabe und Belastbarkeit
- Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative
- Sie werden Teil in einem engagierten und ambitionierten Team eins zukunftsorientierten Dienstleistungsunternehmens mit kommunalem Hintergrund, welches Ihnen Sicherheit und langfristige Perspektiven bietet
- Eine offene, auf gegenseitigem Respekt aufbauende geprägte Unternehmenskultur und die Einbindung in ein dynamisches Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Sie erhalten eine leistungsgerechte Vergütung unter Anwendung des TV-V mit entsprechenden Sozialleistungen
- Betriebliche Altersvorsorge, geregelte Arbeitszeiten sowie ein moderner Arbeitsplatz mit regelmäßiger Fort
- und Weiterbildung
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