Mitarbeiter in Retourenservice - Berlin, Deutschland - Caseking

Caseking

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**About Us**
Hier bei Caseking ist nichts Standard - dies gilt auch für unsere Arbeitsatmosphäre und den Umgang miteinander. Hier gehören alle zur Familie, egal ob Gamer oder nicht. Diese Familie wächst seit Jahren erfolgreich durch unsere neuen Mitarbeiterinnen und globalen Tochterunternehmen. So sind wir mittlerweile über 700 Mitarbeiterinnen an zehn Standorten weltweit, die alle unsere Vision teilen, die besten und coolsten Produkte im Bereich Gaming und Hardware herzustellen und zu verkaufen. Diese Vision und unsere Leidenschaft für Gaming, eSports und Hardware haben Caseking zu einem der erfolgreichsten Anbieter von Gaming Equipment und Custom-Dienstleistungen rund um den Computer weltweit gemacht.
Wir suchen begeisterungsfähige Mitarbeiterinnen, die uns dabei helfen wollen unser Wachstum weiter voranzutreiben, unsere Vision teilen und zur Caseking Erfolgsstory beitragen wollen.
Sei dabei und werde ein Teil unserer Caseking Familie und unseres internationalen Teams in Berlin
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Our Offer*
- Kostenlose Getränke, günstiges Lunch Angebot, Teamevents und Mitarbeiterrabatt
- Ein angenehmes Arbeitsklima in einem jungen, eingespielten Team
- Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz
- Angenehme Arbeitszeiten
- Flache Hierarchien, sodass du schnell agieren kannst
- Wir legen Wert auf selbständiges Arbeiten und Teamfähigkeit
- Dein Tätigkeitsbereich beinhaltet die umfassende, fachlich und rechtlich korrekte, Reklamationsannahme sowie die Auftragsabwicklung für Ersatzteile und B-Ware am Standort Berlin
- Hierbei bringst du neben Verständnis für den Sachverhalt auch die nötige Ruhe und Übersicht mit, um dem Kunden bestmöglich zu helfen
- Vorzugsweise verwenden wir Zendesk für die Kommunikation

**Job Requirements**
- Bearbeitung von Kundenanfragen im Versandhandel (Online und Offline)
- Anwendung der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
- Telefonie und Mailing
- Reklamationsbearbeitung (telefonisch und schriftlich)
- Produktkenntnisse im Bereich PC-Gehäuse, Kühler, Netzteile, Gaming, PC-Zubehör
- sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen

Falls du dir den Job zutraust und Lust darauf hast, bewirb dich jetzt Wir freuen uns auf dich