Service Manager - Koblenz, Deutschland - FusionTech
Beschreibung
Wichtige gemeinnützige Organisation auf regionaler Ebene in Koblenz sucht für ihren Sitz auf Teneriffa einen qualifizierten Mitarbeiter für die Position des **Service Managers **SAD. Die Aufgaben umfassen:- Planung, Organisation und Vertretung von Hilfskräften im Bereich der häuslichen Hilfe: Urlaub, Krankheitsausfälle, Neueinstellungen, Änderungen von Schichten, etc.
- Kommunikation und Benachrichtigung per Telefon und E-Mail an Hilfskräfte und Nutzer des Dienstes über Vorfälle und Änderungen aufgrund von Vertretungen oder Schichtwechseln.
- Datenerfassung und -übertragung, Pflege der Datenbank des Systems mit detaillierten Informationen über den Dienst sowie die tägliche Erfassung von Vorfällen.
- Verteilung der Arbeitslast unter dem Team der betreuten Hilfskräfte und effizientes und optimales Management von Personen.
- Querschnittliche Kommunikation mit anderen Abteilungen des Unternehmens je nach Thema und kontinuierliche Berichterstattung an den direkten Vorgesetzten.
Wir bieten:
- Teil eines dynamischen und multidisziplinären Teams zu sein
- Zu einer führenden Firma in der Branche auf den Kanarischen In
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