Kundenberater (M/w/d) - Munich, Deutschland - addendum Pro GmbH Internal

addendum Pro GmbH Internal

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Für unseren Kunden, einen Verlag mit Sitz in München, suchen wir ab sofort einen **Kundenberater (m/w/d) technischer Support **in **Vollzeit **zur Unterstützung des Teams. Gesucht wird, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, im Rahmen der **Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.**

**Das können Sie von einer Zusammenarbeit mit uns erwarten**:

- Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung
- Leistungsgerechte Entlohnung ab 18€ bis 22€ brutto pro Stunde
- Einen persönlichen Ansprechpartner, der Ihre Anliegen direkt bearbeitet und Probleme sofort löst
- Attraktive Jahressonderzahlungen wie, z.B.: Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Fahrtkostenerstattung bei Fahrten mit eigenem Fahrzeug oder Kostenübernahme für Monatstickets (Abos, usw.)
- Lohnfortzahlung in einsatzfreien Zeiten
- Bezahlung nach Tarifvertrag inkl. übertariflicher Zulagen sowie einsatzbezogener Zuschläge
- Kontakt und Vernetzung mit interessanten Unternehmen
- Ausgezeichnete Jobchancen für Berufseinsteiger
- Fahrradleasing, Firmenfitness und Firmen-Events

**Das sind Ihre Aufgaben**:

- Sie übernehmen die Betreuung von Kunden im technischen Bereich
- Behebung und Ermittlung von technischen Problemen sowie Annahme von Feedback zu den jeweiligen Produkten
- Erfassung von Anfragen und Vorgängen über eine CRM-Anwendung
- Erstellung von monatlichen Auswertungen zur Qualitätssicherung und Förderung des Services

**Das bringen Sie mit**:

- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder vergleichbar
- Erfahrung im Kundenservice und mit CRM-Systemen
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Fundierte MS-Office-Kenntnisse (Excel, Word)
- Sozialkompetenz und ein kommunikatives Wesen
- Eine selbständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**

**Nicht der passende Job für Sie?**

Wir haben auch Positionen als Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d), Empfangsmitarbeiter (m/w/d) und Assistenz (m/w/d). Alle relevanten Informationen finden Sie auf unserer Homepage

Verwirklichen Sie Ihre Karriereziele mit uns Mit unserer langjährigen Erfahrung in der Personalberatung, dem klaren Fokus auf den Münchener Raum und unserer branchenspezifischen Spezialisierung mit weitreichendem Kundennetzwerk, sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner bei der Stellensuche. Sparen Sie sich mühsame Einzelbewerbungen und profitieren Sie von unseren Marktkenntnissen sowie unserer Leidenschaft für die Beratung

**Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören