Technischer Support-mitarbeiter - Berlin, Deutschland - Kyto GmbH

Kyto GmbH
Kyto GmbH
Geprüftes Unternehmen
Berlin, Deutschland

vor 3 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
**Job Details**:
**Erfahrungslevel**
Berufseinsteiger und Berufserfahrene

**Industry**
Software as a Service

**Employment Type**
Vollzeit

**Job Functions**
Datenmanagement

Kyto ist ein internationales Software-as-a-Service Unternehmen mit Sitz in Berlin. Wir entwickeln Softwarelösungen entlang der digitalen Customer Journey des Kunden. Unsere Lösungen unterstützen die globale Online-Präsenz international agierender Unternehmen, um Streuverluste bei der Leadgenerierung zu reduzieren: Durch die automatisierte Platzierung von Firmeneinträgen in Branchenverzeichnissen, B2B-Plattformen und Marktplätzen sorgen wir dafür, dass die Produkte unserer Kunden online gefunden werden. Dadurch können sie die Besucherzahlen ihrer Website verbessern, ihre Reichweite erhöhen und somit ihre Umsätze steigern.

**Wir suchen Sie als technischen Support-Mitarbeiter (m/w/d) bei Kyto**

**Ihre Aufgaben**:

- Interner Support bei der Verwaltung von Kundendaten in unserer Anwendung sowie die Verwaltung von Kundendaten in verschiedenen internationalen Verzeichnissen
- Import/Export von Kundendaten und Crawling-Ergebnissen in unsere Anwendung
- Kommunikation mit dem Customer Success-Team bei daten
- oder prozessbezogenen Fragen
- Ausführen und Überwachen von Automatisierungsaufgaben und deren Ergebnisse
- Identifizierung und Meldung von Automatisierungsfehlern an das entsprechende Entwicklerteam
- Ständige Optimierung der internen Prozesse und Datenflüsse
- Anpassung von State-Machine-Prozessen und Automatisierungsabläufen

**Ihre Qualifikationen**:

- Sicherer Umgang mit dem PC sowie ein umfangreiches Verständnis für die Funktionsweise des Internets
- Verständnis für die Arbeit mit CSV, JSON, XLS und anderen Datenformaten
- Kenntnisse des State-Machine-Modells sind ein Plus, aber kein Muss
- Verantwortungsbewusstsein und Fokus auf Problemlösungen
- Schnelle Auffassungsgabe und Offenheit für neues Wissen (es ist nicht erforderlich, dass Sie in allen oben genannten Punkten Erfahrung haben)
- Sehr gut Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

**Unser Angebot**:

- Flexible Arbeitszeiten
- Selbständige Arbeitsatmosphäre ohne Mikromanagement
- Regelmäßige Feedback-Gespräche
- Internationales Team und tolle Atmosphäre mit regelmäßigen Events

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