Mitarbeiterin CRM-management - Dortmund, Deutschland - DOSB
Beschreibung
**Arbeiten beim Deutschen Handballbund. Dem größten Handballverband der Welt. Wir sind das Dach für alle****Handballerinnen und Handballer. Für Fans, Trainer*innen, Schiedsrichter*innen, Teams, Vereine und viele mehr. Deine**
**Arbeit spüren alle, die die Sportart täglich leben und Handball zu Handball machen.**
**Handball ist nahbar, respektvoll, bewegend und zukunftsweisend. Im Sinne unseres Markenkerns WIR MACHEN STARK,**
**wollen wir die Relevanz unserer Sportart erhöhen und gleichzeitig Mitarbeiter*innen stark machen.**
**Werde Teil des Teams und bring es voran
**Der Deutsche Handballbund e.V. sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n:
**Mitarbeiter*in CRM-Management (m/w/d)
**Deine Aufgaben**:
- Technische Weiterentwicklung und Koordination der internen Nutzung des CRM-Systems
- Steuerung und Kontrolle des ext. CRM-Dienstleisters
- Aufbau des DHB-Datenpools im CRM-System
- Sicherstellung von Datenqualität und -management (Input, Output)
- Segmentierung von Personengruppen für zielgerichtete Marketing
- & Vertriebsmaßnahmen
- Aufbau eines Expertenwissens im Bereich Datenschutzes gemäß DSGVO-Richtlinien
- Funktion als Schnittstelle zwischen IT und Digital Marketing
- Sparringspartner für alle Abteilungen bei der Planung und Umsetzung von Maßnahmen
- Unterstützung bei der Erstellung und fortlaufenden Verbesserung der CRM-Strategie inkl. Zieldefinitionen
- Erstellung von regelmäßigen Reportings/Analysen unter Berücksichtigung der relevanten KPIs
**Dein Profil**:
- Studium oder vergleichbare Ausbildung im Bereich Wirtschaftsinformatik, Marketing,
Kommunikationswissenschaften oder Medienwissenschaften
- Erfahrung im Bereich CRM und Schnittstellen Management
- Erfahrung in der Analyse von Kundendaten
- Kenntnisse im Umgang mit MS-Dynamics 365
- Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- IT- und Sportaffinität
**Was wir Dir bieten**:
- Vielfältige, abwechslungsreiche und eigenständige Aufgaben im Umfeld eines attraktiven Sportverbandes
- Flexible Arbeitszeiten, Mobile Working, flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen und
modernes Arbeitsklima mit bedingungslosem Teamspirit
- Verschiedene Corporate Benefits (z.B. Freikarten/ Sonderkonditionen für Sportevents, Jobradleasing,
Getränke und Obst in der Geschäftsstelle)
- Möglichkeit zur Teilnahme an persönlichen und fachlichen Weiterbildungsmaßnahmen
Die Stelle ist zunächst befristet auf zwei Jahre, an einer Entfristung sind wir interessiert.
**Falls wir Dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen**
**inkl. Gehaltsvorstellungen und möglichem Eintrittsdatum per E-Mail - zusammengefasst in einer**
**(AP: Maren Beilke) zur Verfügung.
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