Mitarbeiter Im Technischen Support - Hamburg, Deutschland - CBW College Berufliche Weiterbildung GmbH

CBW College Berufliche Weiterbildung GmbH

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir suchen ab eine Verstärkung für unser engagiertes Team.-
- Standort:
- Hamburg
- Beschäftiungsart:
- Festanstellung Vollzeit
- Beginn:
- ab sofort- CBW ist ein führender Bildungsträger im Bereich der beruflichen Weiterbildung. Wir vermitteln unseren Teilnehmer/innen aktuelles berufliches Wissen unter Einsatz neuester Technologien für den Arbeitsmarkt. CBW bietet anspruchsvolle Weiterbildungen und Umschulungen in kaufmännischen Themen, IT-Trainings, Sprachkursen und Einzelcoachings an.**Ihre Aufgaben**:

- Beratung und Betreuung unserer Kunden per E-Mail und Telefon in Bezug auf unsere virtuellen Schulungen
- Anwendersupport auf 1st und 2nd Level-Niveau: Fehleranalyse und Störungsbehebung remote per E-Mail oder Telefon
- Installation, Administration und Konfiguration von Hard
- und Software
- Unterstützung bei Rollouts beim Kunden
- Vorbereitung und Adminstration der virtuellen Klassenräume
- Organiosation und Adminstration externer Prüfungen, z. B. VUE, SAP-Anwender
- Allgemeine administrative Tätigkeiten im Rahmen der Kundenbetreuung

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene technische Berufsausbildung
z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Support und in der Betreuung von Kunden
- Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit
- Hohe Kunden
- und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Wir bieten**:

- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Eine interessante, verantwortungsvolle und herausfordernde Tätigkeit
- Arbeit in einem kompetenten und motivierten Team
- Angenehmes, freundliches Betriebsklima
- Eine leistungsgerechte Vergütung

Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen im PDF-Format (Anschreiben, Lebenslauf
und Zeugnisse) mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit ausschließlich per E-Mail an:

- Ihr Ansprechpartner:

- Frau Priehn