Kundenerfolgsbeauftragter für Gastfreundschaft mit Muttersprache - Elmshorn, Deutschland - Vertex Dynamics
Beschreibung
Wir suchen einen erfahrenen Customer Success Executive, der unserem Vertriebsteam für Hospitality Solutions beitritt. Das Hauptaugenmerk des Customer Success Teams liegt auf der Betreuung unserer Kunden mit dem Ziel, Geschäfte von Jahr zu Jahr zu erneuern und uns als bevorzugten Partner der Hotelbranche zu positionieren.Als Customer Success Executive führen Sie ausgehende Anrufe bei unseren Kunden durch, die kurz vor der Verlängerung ihres Abonnements stehen, und nutzen dabei eine beratende und wertorientierte Verkaufsstrategie, um den Verlängerungsprozess zu erleichtern. Dies ist eine Gelegenheit, Ihre Expertise in der Kundenbindung und im Upselling einzusetzen.
Sie berichten an den Customer Success Manager und sind Teil eines Teams von 8-10 Personen sowie Teil eines globalen Vertriebsteams für Hospitality Solutions mit über 300 Mitarbeitern. Sie haben Zugang zu Schulungen, Prozessen und Tools, die Sie bei der Erfüllung Ihrer Aufgaben unterstützen.
Sie sind die richtige Person für diese Rolle, wenn Sie proaktiv, motiviert, organisiert, verantwortungsbewusst und in der Lage sind, in einer schnelllebigen, teamorientierten und unternehmerischen Umgebung gut zu arbeiten. Diese Rolle erfordert ausgezeichnete Verkaufs- und Kommunik
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