Front Office Manager - Braunschweig, Deutschland - Quantum Innovations

Quantum Innovations

Geprüftes Unternehmen

Braunschweig, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Beschreibung

Das Hapimag Marbella Resort befindet sich direkt am Strand und nur 10 Gehminuten von der historischen Innenstadt entfernt. Das Resort verfügt über mehr als 160 Apartments, ein Restaurant, eine Poolbar, eine Lounge Bar, einen Wellnessbereich, ein Café und einen Markt, einen Außenpool, ein Solarium und einen Miniclub.

Für dieses Resort suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als

**Front Office Manager**

**Deine Aufgaben**:

- Personalmanagement an der Rezeption
- Aufbau eines effektiven Teams durch aktive Förderung von Ausbildung, Entwicklung, Sicherheit und Wohlbefinden
- Regelmäßige Schulungen am Arbeitsplatz durchführen
- Überwachung und Management der Arbeitsprozesse
- Förderung des proaktiven Verkaufs durch das gesamte Team
- Kundenservice und Beschwerdemanagement
- Sicherstellung eines optimalen Kundenservice
- Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit und Mitarbeiterzufriedenheit

**Dein Profil**:

- Beherrschung von Deutsch, Englisch und Spanisch
- Kenntnisse in Italienisch, Französisch oder Niederländisch sind von Vorteil
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position
- Führungsfähigkeiten