Telefonist/in für den Kundenservice am Nachmittag - Hattersheim, Deutschland - Vertex Dynamics

Vertex Dynamics

Geprüftes Unternehmen

Hattersheim, Deutschland

vor 3 Tagen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Beschreibung

Servinform ist ein führendes Unternehmen im Bereich BPO und Call Center mit Sitz in Hattersheim. Derzeit betreuen wir über 1.500 Kunden dank eines Teams von 9.000 Fachkräften, die an unseren Standorten in Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia und Bilbao tätig sind.

Zur Verstärkung unseres Teams im Kundenservice suchen wir derzeit Mitarbeiter für einen öffentlichen Dienst, in dem wir folgende Anfragen bearbeiten werden:

- Allgemeine Anfragen (Informationen zu Versorgungsdaten, Nutzung, Zahlungsarten, Kontostand, Kundenanfragen usw.)
- Kundenservice: Anfragen, Vertragsabschlüsse, Änderungen der Vertragsinhaberschaft, Kündigungen und Wiederherstellungen usw.
- Inspektionen, Abschaltungen und Anschlüsse: Terminvereinbarungen mit Kunden, Verwaltung von Lizenzen und Genehmigungen sowie Abrechnungen.
- Zählerablesungen, Kartenzahlungen, Störungen. Wenn Sie Ihre Erfahrung und Kenntnisse erweitern möchten, bieten wir Ihnen eine 3-wöchige Präsenzschulung in unseren Büros in Torrejón de Ardoz an. WIR BIETEN:

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