Mitarbeiter Customer Service - Duesseldorf, Deutschland - APCOA PARKING
Beschreibung
**Das erwartet Dich**:- Du bist erster Ansprechparner für Kunden und nimmst deren Feedback entgegen
- Das Bearbeitung von Kundenanfragen (schriftlich & telefonisch)
- Die Entgegennahme von Parkentgelten und Behandlung von Rabattierungen
- Die Erstellung von Parktickets
- Die Durchführung, Überwachung und Optimierung von administrativen Tätigkeiten
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Bürostandort am Düsseldorfer Flughafen
**Das bringst Du mit**:
- Du hast bereits eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder kommst aus dem Dienstleistungssektor
- Du bist kommunikations
- und durchsetzungsstark und hast ein gutes kaufmännisches Verständnis
- Du arbeitest ergebnisorientiert und hast eine selbständige Arbeitsweise
- Du beherrschest die deutsche Sprache in Wort und Schrift Englischkenntnisse sind wünschenswert
- Du lebst echte Servicementalität, agierst als erstklassiger Dienstleister und besitzt ein hohes Konfliktlösungspotential
- Allgemeine PC-Kenntnisse
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann nutze bitte vorzugsweise unser Online-Bewerbungsformular, um uns Deine Bewerbungsunterlagen, unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung zukommen zu lassen.
**APCOA PARKING Deutschland GmbH**
Ansprechpartner Fachbereich: Herr Philipp Helmrich
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