Kontenklärung Zoo-onlineshop - Berlin, Deutschland - Workstation Customer Care

Workstation Customer Care

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Employee

Beschreibung

Wir suchen mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung eines großen Bezahldienstleisters - im Home Office. Damit im Fehlerfall ein Servicetechniker zu Ihnen geschickt werden kann, um das Problem zu beheben, ist es notwendig, dass Sie nicht weiter als etwa 100 km von Berlin entfernt wohnen. Einen Tag pro Woche sollten Sie im Unternehmen verbringen.

**Ihre Aufgaben**:

- Bearbeitung von Kundenanliegen zum Thema Rechnung, Retoure und Ratenkauf via E-Mail / Chat
- Stammdatenänderung
- Klärung von Zahlungsdifferenzen
- Verfolgung von Zahlungseingängen

**Ihr Profil**:

- Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sichere PC Kenntnisse
- Zeitliche Flexibilität (Montag bis Freitag Uhr)

**Auf was Sie sich verlassen können**:

- Intensive Einarbeitung
- Arbeitsplatz im Home Office
- Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens

Wir freuen uns Sie kennenzulernen