Kundenbetreuer (M/w/d) Für Quirion Im Bereich - Berlin, Deutschland - Quirin Privatbank AG

Quirin Privatbank AG

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 1 Tag

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Komm zum Testsieger

KRISENSICHER und EINZIGARTIG

Digital und dennoch persönlich, innovativ und dennoch familienfreundlich, Bank und dennoch modern - wenn Du an diesem Konzept teilhaben möchtest, dann bist Du hier richtig

Wir - quirion, sind die erste digitale Geldanlage in Deutschland und ein Unternehmen der Quirin Privatbank AG.

Wir ermöglichen Privatanlegern eine clevere, einfache und qualitativ hochwertige Vermögensanlage auf dem Kapitalmarkt oder mit tokenisierten Sachwerten im Internet und sind auf dem Weg der führende Finanzdienstleister/Fintech in diesem Segment zu werden.

Mit einer stetig wachsenden Anzahl betreuter Depots gehört quirion zu den Marktführern in Deutschland. Das bescheinigt uns auch die
** **Stiftung Warentest in ihrem Finanztest 2021. Die quirion ist dort als Testsieger beim Robo-Advisor Vergleich ausgezeichnet
**.**

**Wir verstärken unser Team**
**in der digitalen Vermögensverwaltung**
**in Voll
- oder Teilzeit in Berlin.**

**Was SIE begeistert**:

- Nach einer intensiven Einarbeitungsphase betreuen Sie unsere Kunden eigenständig und professionell bei Ihrer Vermögensanlage sowie allen weiteren Anliegen, vornehmlich per E-Mail und Telefon
- Sie verantworten den Kundenchat auf unserer Webseite und sind dort erster Ansprechpartner
- Sie überprüfen die Registrierung und Legitimation unserer Kunden anhand des uns zur Verfügung gestellten Ausweisdokuments
- Sie stehen in engem Austausch mit den Abteilungen Kontoführung, Zahlungsverkehr sowie Portfolio Management und leiten Aufträge an diese weiter
- Anhand des Kundenfeedbacks identifizieren Sie Verbesserungsmöglichkeiten unserer Produkte Prozesse und leiten diese weiter
- Mit Ihrem freundlichen Auftreten sowie Ihrer Kompetenz und Kundenorientierung stellen Sie die hohe Zufriedenheit unserer Kunden mit quirion sicher

**Was UNS begeistert**:

- Eine abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen Bereich, idealerweise im Finanzbereich, und/oder ein abgeschlossenes Wirtschaftsstudium
- Erste Berufserfahrung im Bereich Kundensupport, gerne bei einer Direktbank, im Retail Banking oder einem Start-up
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office, Erfahrung mit CRM Tools ist ein Plus
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie zumindest gute Grundkenntnisse in Englisch
- Sorgfältige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Team
- und Kommunikationsfähigkeit sowie ein stets freundliches Auftreten
- Stark ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung
- Hohe Affinität zu Zukunftstechnologien und generell zum Finanzsektor
- Hands-on Mentalität

**Wie wir SIE begeistern**:

- Wertschätzende und respektvolle Unternehmenskultur
- Wachsendes Unternehmensumfeld
- Bankeigenes Versorgungswerk
- Casual Dresscode
- Flache und agile Hierarchien
- Flexibles und mobiles Arbeiten
- Neuste technische Ausstattung
- Sportmöglichkeiten
- Frisches** **Obst und Getränke
- 30 Tage Urlaub
- Leistungsgerechte Vergütung
- Fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten