Supporter Servicenow - Karlsruhe, Deutschland - MegaPart

MegaPart

Geprüftes Unternehmen

Karlsruhe, Deutschland

vor 5 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Informationen zur Vakanz**:
Deine Aufgaben in ServiceNow:

- 2nd Level Support im Bereich Service Management
- Bearbeitung und Analyse von Tickets und Defekts
- Erstellen von User-Stories
- Umsetzung von Konfigurationen
- Kommunikation mit internen Kunden zur Klärung von Tickets und Anforderungen

Das bringst du mit:

- Umfangreiche Erfahrung in der Administration und Konfiguration von ServiceNow
- Erfahrung mit ServiceNow-Schulungen wünschenswert
- Erfahrung in der ServiceNow-Entwicklung von Vorteil
- Zertifizierung nach ITIL V4 wünschenswert
- Grundkenntnisse von Cloudsystemen und in der Netzwerkadministration erwünscht
- Eigenverantwortliche und systematische Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Deine Arbeitsumgebung:
Die Unternehmenskultur unseres Kunden ist über die Unternehmensgrenzen hinweg bekannt Du findest Teams vor, die sich auf Augenhöhe austauschen und die Hierarchien sind dynamisch und flach. EIGENVERANTWORTUNG wird hier groß geschrieben

Sinnhaftigkeit

Unser Kunde war unter den ersten Unternehmen in Deutschland, die sich intensiv und aufrichtig mit Nachhaltigkeit und Sinnhaftigkeit beschäftigt haben. Entsprechend fest verankert sind diese Themen bereits in der Philosophie und im Handeln.

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