Kundendienst - Trier, Deutschland - QuantumWorks

QuantumWorks

Geprüftes Unternehmen

Trier, Deutschland

vor 4 Tagen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Beschreibung

**Dein neues Unternehmen**

Ein multinationales Unternehmen aus dem Bereich Life Sciences mit Sitz in Barcelona.

**Deine neue Stelle**

Wir suchen einen/eine Customer Service Mitarbeiter/in, dessen/deren Hauptaufgaben sind:

- Kunden und potenzielle Kunden betreuen und unterstützen, die Informationen zu unseren Produkten anfordern
- Telefonische und E-Mail-Betreuung von Kundenanfragen, -bedürfnissen und -problemen. Bearbeitung innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens und im Rahmen unserer Verpflichtungen.
- Auftragsabwicklung, Überwachung und Kontrolle von Bestellungen
- Prognose und Profilierung von Kundenkonten im CRM-System (Kundendaten, Preislisten, Werbeaktionen, Rechnungsstellung usw.)
- Als Unterstützung für die Buchhaltung überwachst du die Rechnungsstellung an Kunden und Lieferanten, verfolgst Zahlungen und unbezahlte Rechnungen genau und pünktlich, kontrollierst Rücksendungen und Rechnungsstellung für After-Sales-Services, koordinierst und überwachst in Zusammenarbeit mit externen Beratern die Buchung und Abstimmung von Bankkonten sowie Aufgaben zur Kontrolle und Verwaltung von Lagerbeständen und Einkaufsabläufen.