Supportmitarbeiter (W/m/d) Bei Der Hasomed Gmbh - Magdeburg, Deutschland - interim Group - interim Group Leipzig GmbH

interim Group - interim Group Leipzig GmbH

Geprüftes Unternehmen

Magdeburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Employee

Beschreibung

Die HASOMED ist ein mittelständisches und international agierendes Familienunternehmen aus Magdeburg im Bereich Praxissoftware und Medizintechnik. Der New Work-Gedanke wird aktiv gelebt, dabei setzt HASOMED bei den Mitarbeitenden auf selbstverantwortliches Arbeiten sowie auf einen Kulturwandel in Unternehmen - weg von eingestaubten Hierarchien und hin zu Offenheit und Transparenz.

Gemeinsam mit HASOMED, sind wir auf der Suche nach neuen Kunden-Retter: innen als:
Supportmitarbeiter (w/m/d) am Standort Magdeburg

Vollzeit oder Teilzeit, hybrid

Aufgaben
- Du hast stets ein offenes Ohr für unsere Kunden bei Störungen von Hard
- und Software und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
- Gemeinsam mit unseren Kunden und den Fachbereichen suchst du nach geeigneten Lösungen (z. B. anhand von Checklisten, internen Datenbanken mit ähnlichen Fällen)
- Durchführung von Fernwartungen der Hard
- und Software, um drohende Störungen frühzeitig zu erkennen und geeignete Maßnahmen zum Vorbeugen einzuleiten.
- Dokumentierung aller Tätigkeiten und Aktivitäten
- Mitwirkung an der Optimierung unserer Prozesse

Qualifikation
- Du verfügst über eine hohe Kunden
- und Serviceorientierung
- Erfahrungen im (technischen) Support und Kundenbetreuung sind vom Vorteil
- Du profitierst von einer schnellen Auffassungsgabe
- Freude an analytischem und konzeptionellem Denken
- Die Fähigkeit, dich in dein Gegenüber hineinzuversetzen, Probleme und Sorgen zu erkennen und Lösungen zu finden
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**Benefits**:

- Modernes Gebäude mit Freiflächen zum kreativen Arbeiten, mobilen Arbeitsplätzen, Fitnessraum und ein Little Office für die Kids sowie weitere Orte, die zum Entdecken einladen
- Genieße Flexibilität & arbeite inner
- oder außerhalb der HASOMED, wo es dir gefällt
- Der Fokus liegt auf ständigem Lernen - entwickle dich gern stetig weiter, HASOMED unterstützt dich dabei durch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- \#Urlaub #Freizeit - bei HASOMED sogar bis zu 32 Urlaubstage im Jahr möglich
- Arbeiten auf Augenhöhe mit tollen Kollegen in bereichsübergreifenden interdisziplinären Kreisen, natürlich per Du-Kultur
- Stay fresh & happy durch kostenlose Getränke (von kalt bis heiß), Obst, eine Müsli-Bar und leckeres Essen in der firmeneigenen Kantine
- Be fit, healthy & well-being durch HASOFit
- & Teamevents
- Auch Vierbeiner sind bei HASOMED willkommen #DogsWork
- HASOMED weiß, dass der Support ganz schön anspruchsvoll sein kann. Daher wird großer Wert auf eine gute Stimmung, viel Spaß im Team und familienfreundliche Arbeitszeiten (bis max. 17 Uhr) mit überwiegend freien Wochenenden (Ausnahme: 4 Samstage pro Jahr) gelegt

Du möchtest Teil der Hasomed-Familie werden?

Dann freue ich mich auf deine Bewerbung