Telefonischer Kundenservicemitarbeiter - Darmstadt, Deutschland - adesta

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Geprüftes Unternehmen
Darmstadt, Deutschland

vor 2 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
Sammle Deine ersten Erfahrungen im Kundenservice bei der adesta Consulting GmbH Als einer der führenden Outsourcing-Spezialisten, suchen wir einen engagierten und serviceorientierten Mitarbeiter für unseren Kundenservice im Bereich Energiewirtschaft. Als Teil unseres Teams bearbeitest Du Kundenanliegen rund um die Themen Strom und Gas und wirst bei Fragen oder Problemen weiterhelfen.

**Telefonischer Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)**

**Das bieten wir Dir**:

- Option auf Mobiles Arbeiten
- Ein modernes Büro in zentraler Lage mit direkter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Klimatisierte Büroräume
- Ein motiviertes und freundliches Team
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- 37,5 h/Woche mit elektronischer Zeiterfassung
- Fixgehalt zzgl. leistungsgerechter Sonderzahlungen Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge

**Dein Aufgabenbereich**:

- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail
- Lösungsorientierte Beratung und Unterstützung bei technischen und administrativen Anliegen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem System
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine reibungslose Kundenbetreuung sicherzustellen
- Einholen fehlender Daten zur erfolgreichen Umzugsbearbeitung bei den Kunden
- Kundenbindung / Cross-Selling in der Call
- und Schriftbearbeitung Datenerfassung und Stammdatenpflege in SAP IS-U

**Dein Profil**:

- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bist sicher im Umgang mit dem PC und motiviert neue Systeme kennenzulernen
- Du bist überzeugend und hast eine gute Ausdrucksweise Bei Datenpflege bist Du zuverlässig und genau

Wir begrüßen ausdrücklich alle Bewerbungen unabhängig von Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität.

**Das begeistert Deine künftigen KollegInnen**:
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**Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann bewirb Dich als Kundenbetreuer (m/w/d) ganz einfach online mit Deinem aktuellen Lebenslauf und Zeugnissen. Bitte nenne uns auch Deine Gehaltsvorstellung sowie das Datum Deines möglichen Eintritts.
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